某旅行社导游员小张在带团乘坐火车时，由于火车脱轨导致部分旅游者受伤，那么对于旅游者的人身损害，由铁路运输企业承担赔偿责任，旅行社承担补充赔偿责任。
第1题：
导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高，如果儿童乘坐火车，身高超过（）时应购买全价票。
第2题：
导游员送散客乘坐火车离开本地时，应该将客人送上火车，然后与其道别下车。
第3题：
在送旅游团去机场、火车站、码头时，导游员带团抵达上述地点在时间上有规定吗？
第4题：
导游员小张在带团游览一处地势险峻的景点时，众人争相拍照，小张未提示相关安全注意事项。该团旅游者李某拍照时不慎将自拍杆碰到孙某导致其摔伤，下面说法正确的是（）。
第5题：
导游员小张在带团过程中强迫旅游者进购物店购物1次，则旅行社应当按照旅游费用总额的（）向旅游者支付违约金？
第6题：
某旅行社的导游员小张在带领旅游者游玩古镇讲解时，由于未尽到安全提示义务，导致旅游者小赵被门槛绊倒受伤，那么小赵（）。
第7题：
乘坐火车时，导游员上火车后（）
第8题：
第9题：
导游员小张在带团过程中未按照导游服务质量国家标准提供服务，影响了旅游服务质量，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额5%-10%的违约金。
第10题：
由于铁路部门的原因导致导游带团抵达火车站后无法按时离开，导游员该怎么办？