凡带团出境或在国内接待海外游客的导游员一定具有较高的政策水平,严

题目

凡带团出境或在国内接待海外游客的导游员一定具有较高的政策水平,严守外事纪律。这指的是导游服务具有()特点

  • A、独立性强
  • B、责任心强
  • C、工作辛苦
  • D、脑力劳动与体力劳动高度结合
  • E、较强的涉外性
参考答案和解析
正确答案:E
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第1题:

下列导游员的行为规范,正确的是( )。

A.导游员带团时暗示游客给小费

B.导游员不介入旅游团内部纠纷

C.导游员向海外游客兑换外汇

D.导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话


正确答案:B
[解析]导游不应向游客索要小费,一般不介入旅游团内部纷争,也不能讲黄色笑话,故选B。

第2题:

为便于照顾好游客,导游员带团乘坐飞机,应尽量选择游客前排靠过道位置就坐。


正确答案:错误

第3题:

导游员带团的目的是要游客服从自己。 【 】


正确答案:×

第4题:

带团过程中,导游员如何预防游客走失?


正确答案: 1.提醒游客记住旅行社名称,旅游车的车号和标志,下榻饭店的名称、电话号码,带上饭店的店徽等;游览时,提醒游客不要走散,自由活动不要走得太远,不要回饭店太晚,不要去热闹、拥挤、秩序乱的地方。
2.在出发前或旅游车离开饭店后,导游应向游客报告一天的行程、游览点和吃中、晚餐餐厅的名称和地址。在游览点,地陪要借助景区示意图向游客介绍游览路线,告知旅游车的停车地点,强调集合时间和地点。
3.时刻和游客在一起,经常清点人数。
4.地陪、全陪和领队应密切配合,全陪和领队要主动做好旅游团的断后工作。
5.导游人员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客。

第5题:

接待散客旅游者,游览路线由()。

  • A、导游员决定
  • B、游客决定
  • C、导游员提建议,游客自行选择
  • D、游客提建议,导游采纳

正确答案:B

第6题:

2010年1、2月份接待海外游客超过2009年3月份接待海外游客约多少万人次?( )

A.5.6

B.6.3

C.7.9

D.8.2


正确答案:B

第7题:

境外导游员向游客推荐超出接待计划或行程安排的自费项目时,只要全体游客同意,出境旅游领队不能干涉。


正确答案:错误

第8题:

需要在善后工作阶段进行书面总结的导游员主要有( ).

A.带团参加盛大庆典的

B.首次带团的

C.带团过程中发生游客自杀事件的

D.接待VIP团的


正确答案:BCD

第9题:

导游员送乘坐国内航班出境的游客必须在飞机起飞前()分钟到达机场。

  • A、120
  • B、90
  • C、60
  • D、45

正确答案:B

第10题:

海外旅游团离境前,导游员应向游客说明我国()的有关规定,介绍办理出境手续的程序。

  • A、海关通关
  • B、乘坐国际航班
  • C、国际机场
  • D、卫生检疫

正确答案:A

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