全球通新入网捆绑业务规则:优惠期间6个月内客户无法取消、降级对应档次的套餐;若同级或往高更改套餐仍按当初承诺的档次享受优惠。优惠期间不能办理品牌转换、销户业务。

题目

全球通新入网捆绑业务规则:优惠期间6个月内客户无法取消、降级对应档次的套餐;若同级或往高更改套餐仍按当初承诺的档次享受优惠。优惠期间不能办理品牌转换、销户业务。

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第1题:

原已办理套餐月费包年的客户成为家庭套餐成员后,包年费用是否有返充?()

  • A、原已办理包年的客户如要办理全球通欢乐家庭套餐,则原包年优惠延续,按原先的包月部分优惠
  • B、原已办理包年的客户如要办理全球通欢乐家庭套餐,则原包年优惠自动取消
  • C、如包年客户是想参加全球通包打型套餐(家庭版)则告知客户包年会自动取消
  • D、如包年客户是想参加全球通包打型套餐(家庭版)则告知客户不能办理平移

正确答案:B,D

第2题:

存量办理不限量4G套餐(小众优惠)的最低消费规则:需承诺从方案生效的当月起连续3个月低消相应档次金额。低消叠加,如优惠期间停机仍收取承诺低消费用。


正确答案:正确

第3题:

如果协议未到期,以下哪些业务是不能办理的?()

A.过户

B.销户

C.转换品牌

D.取消本优惠


参考答案:A, B, C, D

第4题:

全球通新入网办理88元不限量套餐客户,承诺使用()个月,可享受()元话费优惠.

  • A、6
  • B、10
  • C、3
  • D、20

正确答案:A,B

第5题:

关于万能副卡,在优惠期间主号如办理()、()、()等业务,则必须取消万能副卡业务,并且不再享受相关优惠。

  • A、转品牌
  • B、销户
  • C、过户
  • D、产品订购

正确答案:A,B,C

第6题:

全球通新入网办理88元不限量套餐客户,承诺使用()个月,可享受10元话费优惠(即78元/月)

  • A、3
  • B、4
  • C、5
  • D、6

正确答案:D

第7题:

如果协议未到期,以下哪些业务是不能办理的?()

  • A、过户
  • B、销户
  • C、转换品牌
  • D、取消本优惠

正确答案:A,B,C,D

第8题:

叠加包规则正确的有()。

  • A、办理成功后半小时内生效,下月自动失效
  • B、叠加包一旦生效,立即扣费不能取消
  • C、同档次或不同档次的叠加包当月均可多次办理
  • D、套餐内所包含的服务为优惠业务,均为当月有效;当月未使用部分,系统将在月结日(全球通每月1日)自动清零

正确答案:A,B,C,D

第9题:

关于万能副卡,在优惠期间主号如办理转品牌、销户、过户等业务,则必须取消万能副卡业务,并且不再享受相关优惠。


正确答案:正确

第10题:

全球通新入网办理88元不限量套餐客户,承诺使用6个月,可享受()元话费优惠;138元不限量套餐客户,承诺使用6个月,可享受()元话费优惠;188+不限量套餐客户,承诺使用6个月,可享受()元话费优惠.

  • A、10、40、50
  • B、10、40、60
  • C、10、40、70

正确答案:A

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