哪些客户不可办理过户业务()

题目

哪些客户不可办理过户业务()

  • A、黑名单
  • B、非正常状态
  • C、有过户受限
  • D、有隔月欠费
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第1题:

机主死亡,办理了免预存购机的号码无法过户的处理方法:()

  • A、该情况比较特殊,可酌情为客户如下处理:证件要求:客户提供有效的死亡证明、关系证明、新机主有效证件。
  • B、派业务协作单,终止合约方案。
  • C、前台申请高权限为客户终止业务捆绑。
  • D、根据业务规则,原则上不允许为客户办理过户业务,需等方案到期后方才办理。

正确答案:A,B,D

第2题:

办理过户业务时,过入方仅可选择当前大众市场开放的个人客户套餐。()


正确答案:正确

第3题:

更名或过户业务办理的要求有哪些?
用户更名或过户(依法变更用户名称或居民用户房屋变更户主),应持有关证明向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理:
(1)在用电地址、用电容量、用电类别不变条件下,允许办理更名或过户。
(2)原用户应与供电企业结清债务,才能解除原供用电关系。
(3)不申请办理过户手续而私自过户者,新用户应承担原用户所负债务。经供电企业检查发现用户私自过户时,供电企业应通知该户补办手续,必要时可中止供电。

第4题:

原客户为增值税客户的,过户时必须办理增值税信息变更业务。()


正确答案:正确

第5题:

新装、增容的客户,2年内不得申请办理()业务()

  • A、减容
  • B、过户
  • C、暂停
  • D、销户

正确答案:A,C

第6题:

过户的新增和变更的业务规范,有哪些?()

  • A、如果原机主或新机主为个人客户,需要本人凭有效证件原件办理,不能代办
  • B、托收中”待托收完成后办理。原机主或新机主如已进入“黑名单”,则需缴清欠费和解除黑名单方可办理过户
  • C、过户时不保留原客户的服务等级/客户星级以及原号码的所有付费计划
  • D、过户后,原机主的积分由新机主继承
  • E、过户并不影响号码的入网时间。即过户后,号码的入网时间不变

正确答案:A,B,C,D,E

第7题:

家庭套餐下,户主和成员均不可以办理哪些业务?()

  • A、营业停机
  • B、过户
  • C、营业预销
  • D、补卡

正确答案:B,C

第8题:

办理家庭套餐后,以下哪些业务家庭户主不可以办理?()

  • A、过户
  • B、帐务变更
  • C、补卡

正确答案:A

第9题:

自助业务办理终端指导客户自助办理()等各项业务功能。

  • A、过户
  • B、分时
  • C、信息查询
  • D、实名认证
  • E、密码设置

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

办理宽带优惠活动的客户在协议期内原则是不允许办理宽带过户业务。


正确答案:错误

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