服务的特点包括()

题目

服务的特点包括()

  • A、无形性
  • B、不可分离性
  • C、可变性
  • D、易消失性
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第1题:

建立个人健康档案的目的不包括( )。

A、突出社区服务特点

B、完成杜区卫生服务任务

C、完善社区信息系统

D、更好的服务社区人群的健康

E、体现社区服务特点


参考答案:B

第2题:

电子政务的特点包括降低管理和服务成本。()


参考答案:正确

第3题:

社区卫生服务特点中不包括( )

A.综合性服务

B.连续性服务

C.协调性服务

D.特需性服务


正确答案:D

第4题:

酒店公寓的特约服务的特点包括()。

A:即时灵活服务
B:个性服务
C:意外服务
D:心理服务
E:居间服务

答案:A,B,C,D
解析:
酒店公寓的特约服务就是有针对性地满足不同客户合理的家政化需求的服务和具有个性化的服务。其特点包括:①即时灵活服务;②个性服务;③意外服务;④心理服务。

第5题:

社区卫生服务的特点不包括( )


正确答案:D

第6题:

散客导游服务的特点包括( ) A.服务项目少 B.服务周期短 C.服务难度大 D.旅游者自由度高


正确答案:ABCD

第7题:

电子政务的特点包括增加了服务和管理成本。()


参考答案:错误

第8题:

社区卫生服务特点不包括

A、综合性服务

B、连续性服务

C、协调性服务

D、可及性服务

E、特需性服务


参考答案:E

第9题:

房地产中介服务的特点不包括()。

A:人员特定
B:对象特定
C:服务有偿
D:委托服务

答案:B
解析:
房地产中介服务具有人员特定、委托服务、服务有偿的特点。

第10题:

社区护理的特点不包括与多部门合作提供综合服务。


正确答案:错误

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