（）顾名思义，就是以商务人士或就职于国家机关单位的人士作为目标用

参考答案：在商务交往中，需要商务人士首先拨打电话给别人的情况较多，此时，应注意如下事项：
(1) 这个电话该不该打。需要通报信息、祝贺问候、联系约会、表示感谢等的时候，都有必要利用电话。而那些毫无意义及内容的“没话找话”式的电话最好不打。
(2) 这个电话该何时打。有关公务电话最好在办公时间内打。双方约定的通话时间，轻易不要变动。公务电话一般不应在周末进行。因紧急事宜打电话到别人家中，通话之初要为此说“对不起”，而且尽量不要在对方用餐、睡觉、过节、度周末时那样做。
(3) 这个电话该如何准备。电话被称为“无形造访的不速之客”，在很多情况下它都有可能“出其不意”地打扰别人的正常工作或生活。因此，打电话的人务必要有一个明确的指导思想，除非万不得已，每次打电话的时间绝对不应超过三分钟。商务人士在打电话之前，一定要去“去粗取精”，条理清晰地预备好提纲，“一气呵成”。
(4)注意语言与声调。打电话时，对一个人的电话形象影响最大的因素是语言与声调。从总体上讲，应该做到简洁、明了、文明、礼貌。在通话时，声音应当清晰而柔和，吐字应当准确，句子应当简短，语速应当适中，语气应当亲切、和谐、自然。
(5) 如果电话由总机接转或对方的秘书代接，在双方礼节性问候后，应使用"您好"、"劳驾"、"请"之类的礼貌用语与对方应对，而不要对时方粗声大气、出口无忌。
(6) 当通话结束时，别忘了向对方道一声"再见"，或"早安"、"晚安"。按照惯例，电话应由地位较高的一方先挂断。挂断电话时，应双手轻放。

答案：B

解析：

正确答案：A
解析：政策核心是以确定的通货膨胀率作为货币政策目标或一个目标区间。当预测实际通货膨胀率高于目标或目标区间时，就采取紧缩性的货币政策，以降低通货膨胀率；当预测的方向相反时，则采取宽松的货币政策。通货膨胀目标制的货币政策目标的本质是将金融宏观调控对象物价化，反通货膨胀成为货币政策的实质内容。

正确答案：A
解析：当预测实际通货膨胀率高于目标或目标区间时，采取紧缩性的货币政策，以降低通货膨胀率；当预测的方向相反时，则采取宽松的货币政策。

参考答案：B, C