通过电话银行客户可以查询哪类账户?

题目

通过电话银行客户可以查询哪类账户?

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第1题:

来账查询业务是客户可以查询手机银行各注册账户明细,包括客户通过各种银行渠道办理的涉及账户资金变动的明细信息。


正确答案:错误

第2题:

企业电话银行客户可通过电话银行办理下列哪些业务:()

  • A、企业账户余额查询
  • B、企业账户明细查询
  • C、企业帐户间转帐
  • D、传真服务
  • E、企业帐户间汇款

正确答案:A,B,D

第3题:

个人客户可以通过()等渠道查询账户情况。

A、柜台

B、网上银行

C、电话银行

D、自助设备


参考答案:ABCD

第4题:

个人公共客户通过电话银行可进行()。

  • A、卡折账户口头挂失
  • B、账户挂失
  • C、存贷款账户实时查询
  • D、利率、汇率查询
  • E、账户查询

正确答案:A,C,E

第5题:

通过电话银行,个人注册客户可以()。

  • A、查询签约账户明细
  • B、签约账户转账
  • C、缴纳电话费
  • D、缴纳电费

正确答案:A,B,C,D

第6题:

企业客户可以通过()等渠道查询其在工商银行账户存款余额以及业务发生明细。

  • A、柜面
  • B、网上银行
  • C、自助终端
  • D、电话银行

正确答案:A,B,C,D

第7题:

个人客户通过营业网点注册电话银行成为个人注册客户,可以使用哪些功能()

  • A、余额查询、明细查询、开户行查询、卡内定期查询、个人贷款查询
  • B、卡内定活互转、向其他账户转账
  • C、(电话银行)密码修改、短信开通、短信查询、挂失
  • D、以上全部正确

正确答案:D

第8题:

客户可以通过()渠道办理客户查询。

A柜台

BATM机

C电话银行

D商易通


A,B,C,D

第9题:

客户通过电话银行进行账户挂失后,在查询菜单中查询余额时,语音提示为()。

  • A、账户已挂失
  • B、账户的余额
  • C、该账户状态不对
  • D、该账户非法

正确答案:A

第10题:

对客户通过电话查询(非电话银行系统)其账户余额时,会计经办人员()。

  • A、可以相告
  • B、不予相告
  • C、对熟悉的客户才能相告
  • D、相知行领导

正确答案:B

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