企业网银签约时，柜台提示客户编号为商户，无法签约，知道是由于中间业务平台后台数据错误原因，因该（）。A、要提交帮助台，由区分行从后台处理B、要提交帮助台，由总行从后台处理C、需要提交帮助台，由营业部从后台处理D、需要提交帮助台，由个金部从后台处理

企业网银签约时，柜台提示客户编号为商户，无法签约，知道是由于中间业务平台后台数据错误原因，因该（）。

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第1题：

以下关于企业网银注销，说法错误的是（）。

A、企业网银高级版客户注销，前台操作步骤为：“账户信息注销→客户信息注销→IC卡信息注销”
B、对于注销后重新签约的企业网银客户，前台进行客户信息签约时所录入的“证件类别”、“证件号码”必须与此客户第一次签约时网点所录入的信息完全一致
C、对于已签约电子对账的客户，在进行企业网银注销的同时，电子对账系统中也应同步进行注销，如电子对账系统中未进行注销，此客户重新签约企业网银时上送的账户信息总行系统不予匹配
D、企业网银客户有多个账户，其中签约企业网银的账户销户需要追加其他未销户的账户的，无需注销企业网银客户信息

正确答案:A

第2题：

目前客户在工商银行企业网银只能办理远期结售汇签约，交割需要在柜台办理

正确答案:正确

第3题：

企业网银签约后，所有网上银行柜台业务（除追加账户、挂户行扣年费外）都必须到（）办理。

正确答案:A

第4题：

商户的退货优惠费率在（）进行维护

正确答案:B

第5题：

网银客户在柜台完成协议支付签约后，可在网银中解除签约关系（）

正确答案:正确

第6题：

网上银行个人（）是指在网银开户注册、下载证书并且已到柜台签约的客户。

正确答案:C

第7题：

柜台前端注册企业网银客户的服务信息只能由（）进行维护。

正确答案:C

第8题：

中国银行协议支付业务支持客户从柜台、网银和商户网站多渠道发起签约（）

正确答案:正确

第9题：

协议支付支持的签约方式包括（）

正确答案:B

第10题：

我中国银行协议支付业务支持客户从柜台、网银和商户网站多渠道发起签约（）

正确答案:正确

企业网银签约时，柜台提示客户编号为商户，无法签约，知道是由于中间