违反柜面服务管理规定，导致客户有效投诉，情节较重的，给予警告至记大过处分；情节严重的，给予降级至开除处分。
第1题：
将应由银行内部传递的凭证交由客户自带的，给予警告至记过处分；情节较重的，给予记大过至降级处分；情节严重的，给予撤职至开除处分。
第2题：
违反柜面服务管理规定，导致客户（），情节较重的，给予警告至记大过处分；情节严重的，给予降级至开除处分。
第3题：
违反信息披露、新闻宣传规定，或擅自接受新闻媒体采访，情节较重的，给予警告至记大过处分；情节严重的，给予降级至开除处分。
第4题：
违反规定，占用、出借或严重浪费房产、设备、车辆、器材等公物，给予警告至记过处分；情节较重的，给予记大过至降级处分；情节严重的，给予撤职至开除处分。
第5题：
违反规定侵害员工利益，情节较重的，给予警告至记大过处分；情节严重的，给予降级至开除处分。
第6题：
违反规定办理保管箱业务的，给予警告至记过处分；情节较重的，给予记大过至降级处分；情节严重的，给予撤职至开除处分。
第7题：
违反不相容岗位、重要岗位轮换管理规定，情节较重的，给予警告至记大过处分；情节严重的，给予降级至开除处分。
第8题：
违反规定办理客户存款的查询、冻结、扣划手续的，给予警告至记过处分；情节较重的，给予记大过至降级处分；情节严重的，给予撤职至开除处分。
第9题：
违反金融资产核算管理规定，情节较重的，给予记大过处分；情节严重的，给予降级至开除处分。
第10题：
违反信息披露、新闻宣传规定，或擅自接受新闻媒体采访，情节较重的，给予（）处分；情节严重的，给予降级至开除处分。