同一发卡行内,所有营业机构需受理储蓄卡的发卡、销卡、换卡、挂失、

题目

同一发卡行内,所有营业机构需受理储蓄卡的发卡、销卡、换卡、挂失、冻结解冻业务。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

当收银员在受理银联卡过程中终端显示“联系发卡行01”时,最规范的做法应该是()。

  • A、建议持卡人回发卡机构换卡
  • B、通过收单机构联系发卡行
  • C、按相关手续没收该卡
  • D、更换POS受理

正确答案:B

第2题:

银行卡凭证挂失业务原则上在同一发卡机构内办理,特殊情况需跨发卡机构挂失的,受理营业机构通过异地挂失()予以解决。

  • A、挂失补卡
  • B、不予办理
  • C、结清销户
  • D、应急取款

正确答案:C

第3题:

准贷记卡销卡可在发卡行所在地任意营业机构办理。()


本题答案:对

第4题:

充电卡换卡可以在本-省或异省所辖营业厅办理,销卡只在发卡省所辖营业厅办理。()


正确答案:错误

第5题:

总行统一发行的银行卡(不含贷记卡、准贷记卡)的凭证和密码双挂失业务,可以()通过挂失预约换卡功能跨发卡机构办理挂失换卡。

  • A、在全国建行范围
  • B、在一级分行内
  • C、在同一二级分行内
  • D、在原开户机构

正确答案:B

第6题:

关于金燕借记卡卡片挂失,说法正确的是()

  • A、卡片挂失分为口头挂失和正式挂失
  • B、在发卡机构受理挂失手续之前或未按发卡机构规定办理挂失而造成的损失,发卡机构不承担责任
  • C、持卡人在挂失后换发新卡前又找回原卡,可以申请恢复使用原卡
  • D、口头挂失的金燕借记卡,可到发卡机构或挂失机构任一营业网点申请恢复使用原卡
  • E、正式挂失的金燕借记卡,须到原挂失网点申请恢复使用原卡

正确答案:A,B,C,D,E

第7题:

下列哪种渠道可以办理信用卡销卡()

  • A、省内任一营业网点
  • B、发卡机构在同一核算主体下的营业网点
  • C、电话银行
  • D、网上银行

正确答案:B

第8题:

卡的生命周期包括哪几个方面?()

A、制卡

B、发卡

C、换卡

D、销卡

E、卡查询及其他


参考答案:ABCDE

第9题:

()负责受理加油卡开户、发卡、挂失、换卡、密码解锁、重置、清户等业务。


正确答案:售卡员

第10题:

下列借记卡业务中,必须在发卡行所在地任意营业机构办理的是()。

  • A、换卡
  • B、书面挂失
  • C、销卡
  • D、密码挂失

正确答案:A,B,C

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