以下哪项活动不属于改进活动()A、纠正B、监视和测量顾客满意度C、组织机构调整和重组D、新技术应用

题目

以下哪项活动不属于改进活动()

  • A、纠正
  • B、监视和测量顾客满意度
  • C、组织机构调整和重组
  • D、新技术应用
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第1题:

组织可采取的多种形式的改进活动,包括:()

  • A、纠正
  • B、持续改进
  • C、突破性变革
  • D、创新
  • E、重组

正确答案:A,B,C,D,E

第2题:

组织应确定顾客和市场需求、期望和偏好的方法,建立顾客关系()顾客满意度。

  • A、测量
  • B、计算
  • C、测量和改进
  • D、改进提高

正确答案:C

第3题:

过程管理是在确定过程的输入和输出的基础上,确定所需的活动和资源、确定对过程和活动的监视和测量的要求;按确定的结果实施测量、监视和控制;对测量、监视和控制的结果进行分析,并识别改进过程的机会。


答案:对
解析:
过程管理是在确定过程的输入和输出的基础上,确定所需的活动和资源、确定对过程和活动的监视和测量的要求;按确定的结果实施测量、监视和控制;对测量、监视和控制的结果进行分析,并识别改进过程的机会。

第4题:

组织在监视、测量、分析和评价时,应确定下列哪些活动?()

  • A、实施监视和测量的时机
  • B、需要监视和测量的对象
  • C、分析和评价监视和测量结果的人员
  • D、A+B

正确答案:D

第5题:

以下哪项活动不属于设计和开发策划时组织考虑的内容()

  • A、设计、生产和服务等人员共同参与设计和开发活动
  • B、提出监视与测量的需求
  • C、法律法规要求
  • D、确定并提出产品交付时需要配置的保障资源

正确答案:C

第6题:

依据ISO9001:2015标准9.1.1条款,以下错误的是()

  • A、组织应确定需要监视和测量的对象
  • B、组织应确定监视和测量的时机
  • C、组织应保存所有实施监视和测量活动的形成文件的信息
  • D、组织应确定适用的监视、测量、分析和评价的方法以确保结果有效

正确答案:C

第7题:

组织应确定顾客和市场需求、期望和偏好的方法,建立顾客关系()顾客满意度的过程。

  • A、测量
  • B、计算
  • C、测量和改进
  • D、改进提高

正确答案:C

第8题:

以下哪项活动不属于设计和开发策划的内容()

  • A、顾客和使用者参与设计和开发过程的需求
  • B、对后续产品和服务提供的要求
  • C、法律法规要求
  • D、提出监视与测量的需求

正确答案:C

第9题:

监视的方法包括:()

  • A、测量设备期间核查
  • B、测量数据统计控制
  • C、日常监督抽查
  • D、内部审核和管理评审
  • E、顾客满意度的监视

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

当利用监视和测量活动来验证产品和服务符合要求时,组织应()。

  • A、提供经过检定合格的监视和测量设备
  • B、提供高精度的监视和测量设备
  • C、在恒温恒湿条件下实施监视和测量活动
  • D、确定并提供所需的资源,以确保监视和测量的结果有效和可靠

正确答案:D

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