信息系统运维外包可以给组织带来好处,其中不包括()。

题目

信息系统运维外包可以给组织带来好处,其中不包括()。

  • A、借助专业公司的管理流程和工具软件降低信息系统运维的成本
  • B、减缓工作人员的压力
  • C、有利于提高组织竞争力
  • D、提高服务质量、降低故障率、降低业务部门隐性成本
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第1题:

信息系统运维外包也称信息系统代维,是指信息系统使用单位将全部或一部分的信息系统维护服务工作,按照规定的维护服务要求外包委托给专业公司管理。信息系统运维外包可以给组织带来的好处有:()。

  • A、有利于提高组织竞争力
  • B、借助专业公司的管理流程和工具软件降低信息系统运维的成本
  • C、提高服务质量、降低故障率
  • D、降低业务部门隐性成本

正确答案:A,B,C,D

第2题:

简单描述IVR给装维带来的好处。


正确答案: (1)、可以免费使用。
(2)、出现客户投诉时,可以为自己提供免责的证据。
(3)、可以对装维工程师的触点规范进行管控。

第3题:

根据运维工作中运维外包的情况将信息系统的运维模式分为()。

  • A、完全外包运维模式
  • B、自主运维模式
  • C、混合运维模式
  • D、分权运维模式

正确答案:A,B,C

第4题:

信息系统运维管理主体包括信息系统运维外包商、信息系统运维管理部门、()。

  • A、信息系统运维硬件生产商
  • B、信息系统运维开发商
  • C、信息系统运维技术人员
  • D、信息系统运维管理者

正确答案:D

第5题:

信息系统运维外包可以给组织带来许多好处,例如:有利于组织竞争力的提高、()、提高服务质量、降低故障率。

  • A、降低成本
  • B、标明组织特色
  • C、直接带来巨额利润源

正确答案:A

第6题:

团队可以给组织带来哪些好处?


正确答案: 概括起来团队活动给组织带来的好处包括以下方面:
(1)协同过程设计或问题解决。
(2)客观分析困难和机会。
(3)促进跨职能的沟通理解。
(4)质量和劳动生产率的提高。
(5)更大的创新。
(6)运营成本的减少。
(7)增加对组织使命的承诺。
(8)对变化更灵活的反应。
(9)人员离职流动率及缺勤率的降低等。

第7题:

对于各种复杂信息系统的运维,根据运维工作中运维外包的情况区分的模式不包括()。

  • A、自主运维模式
  • B、完全外包运维模式
  • C、混合运维模式
  • D、上级运维模式

正确答案:D

第8题:

信息系统运维外包可以给组织带来许多好处,例如:()、降低成本、提高服务质量、降低故障率。

  • A、提高组织竞争力
  • B、标明组织的特殊性
  • C、直接产生巨大的利润

正确答案:A

第9题:

信息系统的运维模式包括:自主运维模式、完全外包运维模式、()等。

  • A、混合运维模式
  • B、特定运维模式
  • C、选择运维模式
  • D、第三方运维模式

正确答案:A

第10题:

信息系统运维管理主体具体包括下列哪些内容()。

  • A、信息系统运维外包商
  • B、信息学系统运维技术人员
  • C、信息系统运维管理部门
  • D、信息系统运维管理者

正确答案:A,C,D

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