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关于柜员培训下列说法错误的有（）

题目

关于柜员培训下列说法错误的有（）

  • A、未经岗位培训或培训不合格的不得上岗
  • B、分行会计运营部应明确季度培训计划，定期组织柜员业务培训
  • C、分行应侧重于会计规章制度、专业岗位知识方面的培训
  • D、支行应侧重于岗位操作技能、柜面服务等方面的培训
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题：

关于柜员操作代号、操作代码及柜员卡管理，下列说法错误的是( )

A、一人一码; B、一人一卡;

C、一人一号; D、随时由科技发展部设定;


正确答案：D

第2题：

关于D.W.检验，下列说法错误的有（ ）。



答案：C,D
解析：

第3题：

以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。

A.无密户取消必须由综合柜员授权办理

B.柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收

C.代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员可使用取消交易

D.代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员不得使用取消交易


正确答案：BC

第4题：

下列关于主出纳说法错误的是（）。

  • A、营业期间柜员间现金调拨
  • B、营业机构与金库间现金调缴款
  • C、日终集中其他柜员缴存的现金
  • D、处理库房类现金交易

正确答案:D

第5题：

关于支局长与柜员权限以下说法错误的是（）。

A支局长授权柜员办理冲正交易 

B支局长、综合柜员均可授权柜员办理急付款业务 

C支局长授权柜员办理帐户冻结 

D综合柜员授权柜员办理长期不动户取款


D
略

第6题：

下列各项关于培训的说法中，______是错误的。

A．培训可以作为解决组织问题的途径

B．培训目标是预先确立的

C．培训最终的效果取决于培训师的水平

D．合适的培训课程要提供给合适的人


正确答案：C

第7题：

关于培训效果评估说法错误的是()。

A.培训前的评估
B.培训前计划的评估
C.培训中的评估
D.培训后的评估

答案：B
解析：

第8题：

以下关于汇款授权的说法错误的有()。

A、1万元以上的汇款全部由综合柜员授权

B、5000元以上的汇款全部由综合柜员授权

C、免费汇款，综合柜员授权

D、免费汇款，支局长授权


参考答案：ABD

第9题：

以下关于取消业务风险防范说法错误的有（）。

A无密户取消必须由综合柜员授权办理

B柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收

C代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员可使用取消交易

D代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员不得使用取消交易


B,C
略

第10题：

下面关于柜员管理的说法正确的有（）

  • A、人力资源部主要负责柜员选聘、调配、考核评定及解聘等组织工作
  • B、零售银行部负责制定柜面服务标准，指导和规范柜员服务行为，考核评定全行柜面业务服务品质等工作
  • C、会计运营部主要负责柜员准入退出审核、柜员轮岗及强制休假方案制定、业务考核与培训等工作
  • D、柜员薪酬原则上由分行统一发放

正确答案:A,B,C,D

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