各级营业机构在办理残缺、污损人民币兑换业务中发现故意毁损人民币情节严重的，要及时报告（）
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
金融机构直接办理特殊残缺、污损人民币兑换业务的操作程序下列说法正确的是（）。
A.按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》有关规定确定兑换标准
B.经复核、业务主管确认无误后，分券别按全额、半额使用专用袋密封，填制《金融机构特殊残缺污损人民币
C.兑换单》，加盖有关人员名章
D.无偿为持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换业务
E.办理兑换的时候应该至少保证有两名以上业务人员在场
第3题：
以下关于残缺污损人民币的兑换程序，说法正确的是（）。
A.金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，应向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果
B.不予兑换的残缺、污损人民币，由办理兑换业务的金融机构直接没收
C.对兑换的残缺、污损人民币硬币，金融机构应当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖“兑换”戳记
D.残缺、污损人民币持有人同意金融机构认定结果的，对兑换的残缺、污损人民币纸币，金融机构应当面将带有本行行名的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上
第4题：
金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，不予兑换的残缺、污损人民币，应予以收缴。
此题为判断题(对，错)。
第5题：
金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，不予兑换的残缺、污损人民币，应_______。
A.上缴中国人民银行
B.金融机构留存
C.退回原持有人
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
此题为判断题(对，错)。
第8题：
金融机构应在营业网点公示()。
A.无偿兑换残缺污损人民币、提供券别调剂的服务承诺及举报电话
B.残缺污损人民币兑换办法
C.不宜流通人民币挑剔标准
D.“零钱、残缺污损人民币兑换窗口”牌匾
第9题：
金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，无需向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果。
此题为判断题(对，错)。
第10题：
凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。