商店的()商品可申请做店外维修。A、服务台退货商品索赔已做DamageB、部门同事损坏的商品索赔未做DamageC、家电的退货商品D、预售商品

题目

商店的()商品可申请做店外维修。

  • A、服务台退货商品索赔已做Damage
  • B、部门同事损坏的商品索赔未做Damage
  • C、家电的退货商品
  • D、预售商品
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第1题:

店内自行将系统内的商品做买一送一活动时,下列哪一项操作是正确的()

  • A、将要做赠品的部分在系统中做DAMAGE
  • B、需要商店总经理或常务副总的批准
  • C、由索赔将相应的授权书存档
  • D、所有答案都正确

正确答案:D

第2题:

商品退货时由配送中心收货,这种退货类型称为()。

  • A、直送商品退货
  • B、配送商品退货
  • C、指令性退货
  • D、主动配送退货

正确答案:B

第3题:

以下哪一种商品商店可以自行进行清仓降价()

  • A、五周无流动商品
  • B、临近保质期前两个月的商品
  • C、经采购确认无法退货的家电、家居等部门的样品
  • D、商品在系统中已显示为DI状态

正确答案:C

第4题:

《店外维修商品跟踪单》要到()领取。

  • A、索赔部
  • B、收货部
  • C、票据办
  • D、总经办

正确答案:C

第5题:

执行店内清仓的条件,如果是可退货商品,商店在()周(成衣部为四周)后依然没有收到采购关于该商品退货信息或其他信息时,商店执行店内清仓。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:B

第6题:

商品收货时,发现包装损坏的商品,可以先收后退货。


正确答案:错误

第7题:

商店所有的货物,包括大单/家电大件商品、索赔商品、促销品、自用品、设备/设施、纸皮、废油/废料、垃圾等的出货,都必须经过()放行。

  • A、收货部
  • B、索赔
  • C、前台
  • D、服务台

正确答案:A

第8题:

如果批量退货中发生实际退货商品的数量或条形码与批量退货登记表上填写的数量或条形码不相符的情况时,下列哪项操作是正确的()

  • A、定案前:索赔部需与楼面员工确认具体数量和商品条形码
  • B、由资产保护部同事处理
  • C、定案后:索赔部需将多出的或少出的及时在系统中冲回或补登录,以确保商品系统现货的准确性
  • D、A和C

正确答案:D

第9题:

送交索赔部的缺陷商品,其缺陷标签必须完整填写()。

  • A、商品号、商品说明
  • B、经手人、日期
  • C、数量、退货原因
  • D、所有答案都正确

正确答案:D

第10题:

部门同事在进行现货变更前应检查()。

  • A、所有来货已登录并定案
  • B、所有索赔商品都经过扫描并定案
  • C、服务台没有存留商品
  • D、所有答案都正确

正确答案:D

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