内部信息主要包括()A、来自供方的信息;B、管理目标、指标、方案完成情况和效果;C、来自顾客和相关方的信息;D、监测、测量结果。

题目

内部信息主要包括()

  • A、来自供方的信息;
  • B、管理目标、指标、方案完成情况和效果;
  • C、来自顾客和相关方的信息;
  • D、监测、测量结果。
参考答案和解析
正确答案:B,D
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第1题:

对受审核方的食品安全管理体系的监督审核内容至少包括()

  • A、认证证书和标志的使用情况,客户投诉、重大食品安全事故及其处理、预备信息和HACCP计划的更新
  • B、食品安全管理体系更新和保持、认证证书和标志的使用、顾客投诉、不符合的纠正措施执行情况、内部审核和管理评审
  • C、预备信息、前提方案和HACCP计划的更新,认证证书和标志的使用、顾客投诉、不符合的纠正措施执行情况、内部审核和管理评审
  • D、食品安全方针和目标的修订、认证证书和标志的使用、顾客投诉、不符合的纠正措施执行情况、内部审核和管理评审

正确答案:B

第2题:

项目经理已经完成一个项目主要可交付成果的批准流程项目经理现在需要为关键相关方编写产品质量和项目绩效的相关报告。项目经理应该使用什么来编写这份报告?()

  • A、质量测量指标和项目可交付成果
  • B、质量检查报告和经验教训知识库
  • C、质量控制测量结果和工作绩效信息
  • D、数据分析和工作绩效数据

正确答案:A

第3题:

基于环境影响和环境管理体系,组织要建立程序进行()的沟通。

A.接收外部相关方信息的沟通

B.内部全面沟通

C.与审计员

D.仅限环境管理部门内部

E.对外部相关方信息进行反馈


参考答案:ABE

第4题:

客户层面信息包括()。

  • A、展会相关信息
  • B、市场细分和目标市场定位
  • C、组展方联络方式
  • D、网上预订系统

正确答案:A,C,D

第5题:

组织应通过需求分析、收集对过程控制和体系有效运行起作用的数据,至少应提供以下方面的言息()。

  • A、顾客满意度的评价
  • B、来自供方的信息
  • C、产品的符合性
  • D、设计可靠性

正确答案:A,C

第6题:

组织应建立、实施和保持程序,确保就相关健康、安全与环境信息进行相互沟通,主要包括如下()几个方面。

  • A、组织内各职能和层次间的内部沟通
  • B、与进入工作场所的承包方和其他访问者进行沟通
  • C、接收、记录和回应来自外部相关方的相关沟通
  • D、以上都是

正确答案:D

第7题:

企业的内部法律环境信息是与企业法律风险及其管理相关的各种信息,不包括以下()

  • A、企业的战略目标
  • B、企业盈利模式和业务模式
  • C、企业的主要经营管理流程/活动、部门职能分工等相关信息
  • D、国内外与本企业相关的立法、司法、执法和守法情况及其变化

正确答案:D

第8题:

质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础资源,组织应当:识别信息需求,识别并获得内部和外部的信息来源;( );评估因使用信息所获得的收益,以便对信息和知识的管理进行改进。

A.将信息转换为对组织有用的知识

B.利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标

C.利用信息确定竞争对手的战略和目标

D.确保信息的安全性和保密性

E.利用信息分析相关方的获益情况


正确答案:ABD
解析:质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础资源,组织应当:识别信息需求;识别并获得内部和外部的信息来源;将信息转换为对组织有用的知识;利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标;确保信息的安全性和保密性;评估因使用信息所获得的收益,以便对信息和知识的管理进行改进。

第9题:

健康监测的主要内容包括()

  • A、健康危险因素的评估
  • B、健康监测方案的制定和实施
  • C、体检方案的制定和实施
  • D、健康信息收集、管理、分析和使用
  • E、健康信息的传播和指导

正确答案:B,C,D

第10题:

管理评审应针对哪些信息进行()。

  • A、环境目标、指标、绩效和内审
  • B、相关方关注的问题或要求
  • C、变化的信息
  • D、以上全是

正确答案:D

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