什么是银行的礼仪?规范的银行礼仪包括哪些方面的内容?

题目

什么是银行的礼仪?规范的银行礼仪包括哪些方面的内容?

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第1题:

1.公司基本礼仪规范的具体内容是什么?


答案:
解析:
答案:仪容仪表——整洁清爽,端庄大方;
着装服饰——规范得体,便于工作;
言谈举止——自然优雅,充满自信;
接待交往——主动热情,把握分寸;
接打电话——简明扼要,温和有礼;
乘坐车辆——尊长优先,注意礼让。

第2题:

每个人无论处在什么行业,都应了解如何与人相处的法则和规范。这些规范就是通常说的()。

  • A、社交礼仪
  • B、通信礼仪
  • C、谈吐礼仪
  • D、称呼礼仪

正确答案:A

第3题:

“一米线”服务是()中提出的。

A.酒店礼仪

B.宾馆礼仪

C.企业礼仪

D.银行礼仪


正确答案:D

第4题:

甘肃银行礼仪举止规范包括()。

  • A、仪容整洁
  • B、仪表大方
  • C、举止文明
  • D、言行得体

正确答案:A,B,C,D

第5题:

“一米线”服务是下列哪种礼仪中提出的()

  • A、商店礼仪
  • B、银行礼仪
  • C、宾馆礼仪
  • D、企业礼仪

正确答案:B

第6题:

“一米线”服务是()中提出的。

A商店礼仪

B银行礼仪

C宾馆礼仪

D企业礼仪


B

第7题:

关于礼仪的分类,五大类规范中不包括:()

  • A、政务礼仪、商务礼仪
  • B、服务礼仪
  • C、社交礼仪、国际礼仪
  • D、着装礼仪

正确答案:D

第8题:

应从哪些方面训练自己的仪态,使自己符合礼仪规范的要求?


参考答案:从站姿、坐姿、走姿、表情、手势、界域、举止。

第9题:

礼仪内容和礼仪形式是矛盾的两方面,缺一不可:礼仪内容是矛盾的()方面,处于决定地位;礼仪形式是矛盾的()方面,处于服从地位;礼仪内容()礼仪形式,礼仪形式()礼仪内容。


正确答案:主要;次要;决定;服从

第10题:

“一米线”服务是()礼仪中提出的。

  • A、商店礼仪
  • B、银行礼仪
  • C、宾馆礼仪
  • D、企业礼仪

正确答案:B