当顾客说：“谢谢，我们不需要这种产品”时，是否意味着这位顾客确实不需要推销的产品，推销人员应该立即放弃向这位顾客推销，而转向别的顾客？

题目

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第1题：

成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错

第2题：

顾客说“你介绍的产品确实很好,但我们厂规模小,不适合使用这种产品。”这种异议属于()。

A、需求异议

B、产品异议

C、财力异议

D、对推销人员的异议

参考答案：B

第3题：

下列选项中,不属于费比(FABE)模式推销过程的是()

A.把产品的特征详细介绍给顾客

B.把产品的优点介绍给顾客

C.向顾客进行演示说明

D.把推销产品的利益介绍给顾客

参考答案：C

第4题：

成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益，需要推销人员强力推销，说服顾客购买，而不必考虑顾客的感受（）

正确答案:错误

第5题：

当顾客说“谢谢。我们不需要这种产品时”是指客户认为自己不需要推销所推销的产品而产生异议，产生需要异议的原因很多，大体可归纳为哪三类？

正确答案: 1.客户认识不到对产品的需求，因而表示拒绝
2.有意到有需要，有些困难不能购买，又不想直接加答推销员的问题，因而以不需要作为拒绝购买的借口
3.客户确定不存在对产品的需求
作为推销员，首先要做的工作便是弄清不需要的真正原因。

第6题：

下列有关推销人员方格和顾客方格的说法中,正确的是:______。

A. 在推销人员方格与顾客方格中，各有五种推销人员类型和顾客类型

B. 当顾客关系型的推销人员面对防卫型的顾客时，推销成功的机率较大

C. 事不关己型推销人员无论在面对哪一种顾客时，推销成功的机率都较小

D. 一般来说，只有解决问题型的推销人员才能取得推销工作的成功

参考答案：C

第7题：

在推销活动中,推销人员若知道顾客确实不需要或己有了所推销的同类产品,其应做的工作是( )。

A、继续说服顾客购买

B、转换推销商品

C、转换推销对象

D、立刻停止推销

参考答案：CD

第8题：

为避免顾客反感,推销人员应尽量避免连续向顾客推荐产品。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：×

第9题：

面对需求异议，推销员首先应当（）。

A、努力宣传产品的优点
B、与顾客争辩，说服顾客
C、弄清顾客“不需要”的真正原因
D、降低产品价格

正确答案:C

第10题：

企业对现有顾客推销其他产品被称为是（）

A、激励顾客反馈
B、扩大推销
C、事前服务
D、交叉推销
E、直接推销

正确答案:D

当顾客说：“谢谢，我们不需要这种产品”时，是否意味着这位顾客确实不需要推销的产品，推销人员应该立即放弃向这位顾客推销，而转向别的顾客？

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