受到直属上司以外的指派时，假如是文员自己能够安排办理，而且不会影

第1题：

文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻来转达。

A对

B错

第2题：

当上司要求文员协助私人事务时，就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。

A对

B错

第3题：

上司自己安排的约会忘了事先告诉你，出现约会冲突，解决方法是让上司先见他自己安排的那一位。

A对

B错

第4题：

文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻来转达。

第5题：

文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（）。

• A、传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见

第6题：

文员代替上司传达不利消息时，因为当这个信差很困难，所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒，自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。

A对

B错

第7题：

文员根据上司指示，向对方要求约会时，（）是错误的。

第8题：

受到直属上司以外的指派时，假如是文员自己能够安排办理，而且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受，否则要向直属上司请示后再作决定。

A对

B错

第9题：

受到直属上司以外的指派时，假如是行政事物人员自己能够安排办理，而且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受，否则要向直属上司请示后再做决定。

第10题：

当上司要求文员协助私人事务时，就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。