把握好谈判原则，既是谈判礼仪规范的基本要求，也是达成谈判既定目标的重要保证。

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第1题：

谈判主持人的职责要求是()。

A、要追求最大利益，更要追求妥协的满足

B、因势利导，把握全局

C、把握谈判主要要素，达成谈判标的

D、争取己方最大利益

参考答案：A

第2题：

请简述公务谈判的礼仪与规范。

正确答案：一准备谈判：1资料准备组织资料对方的发展历史、规模、信誉、管理、经营、产品、实力等;个人资料对方的个人经历、资力、地位、风格、习惯、心理、态度、关系、背景;2目标准备最高理想目标;现实接受目标;最低底线目标;3人员准备主谈人员首席代表与对方职务、身份对等;谈判人员知识结构、谈判经验、个人性格、应变能力等方面互补，商务谈判通常应在5人以下。4谈判地点主座谈判在己方所在地进行谈判;客座谈判在对方所在地进行谈判;轮流谈判在双方所在地轮流进行谈判;第三地点谈判在不属于任何一方的地点进行谈判;二进行谈判：1导入与概说阶段主方人员应首先通过主动热情、轻松自然的言谈方式营造自由、和谐的谈话氛围，双方人员再通过诚恳、平和的态度，重点突出、恰当准确地阐明己方的观点。2明示与交锋阶段准确报价，避免出尔反尔;适时查询，避免追问不休;礼貌磋商，避免言辞激烈;就事论事，避免人身攻击;3妥协与协议阶段草拟合同内容合法;条目规范;措辞严谨。

第3题：

商务谈判的评判标准包括()。

A.谈判既定目标的实现程度

B.谈判效率的高低

C.利益获取

D.谈判后的人际关系

正确答案:ABD

第4题：

坚持原则就是要明确自身的谈判诉求并保证其得以实现，但如果没有适当的让步，常常就会使谈判陷入僵局，因此要把握好坚持原则与妥协的平衡点，这是房地产经纪人具有的（　　）的要点之一。

A、市场分析技能
B、议价谈判技能
C、人际沟通技能
D、供需搭配技能

答案：B

解析：

房地产经纪人员的日常过程中，议价谈判是一项重要的工作内容。议价谈判中，最为重要的是两点：①要将坚持原则与适当让步有机结合，②要将把控主动权与营造良好的谈判氛围有机结合。坚持原则就是要明确自身的谈判诉求并保证其得以实现，但如果没有适当的让步，常常就会使谈判陷入僵局，因此要把握好坚持原则与妥协的平衡点，这是议价谈判技能的要点之一。

第5题：

谈判礼仪主要涉及以下()方面。

A.谈判地点

B.谈判座次

C.谈判技巧

D.谈判表现

参考答案：ABD

第6题：

在商务谈判中,既是阐述己方观点的有效工具,也是实施谈判技巧的重要形式是()。

A、行为技巧

B、预先准备

C、制定计划

D、语言技巧

参考答案：D

第7题：

谈判礼仪重点涉及内容是()。

A.谈判地点

B.谈判内容

C.谈判的表现

D.谈判的座次

参考答案：ACD

第8题：

商务谈判的评判标准()。

A.谈判既定目标的实现程度

B.谈判效率的高低

C.收益大小

D.谈判后的人际关系

正确答案:ABD

第9题：

视对方为敌人,强调谈判立场的坚定性,强调针锋相对,认为谈判是一场意志力的竞赛,只有按照己方的立场达成的协议才是谈判的胜利。这种观点属于()

A.原则式谈判

B.竞争型谈判

C.硬式谈判

D.竞合型谈判

参考答案：C

第10题：

把握好谈判原则，既是谈判礼仪规范的基本要求，也是达成谈判既定目标的重要保证。

A对

B错

对
略

把握好谈判原则，既是谈判礼仪规范的基本要求，也是达成谈判既定目标的重要保证。

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