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冲突的解决有多种方式，区分不同解决方式的主要依据是（）。

题目

冲突的解决有多种方式，区分不同解决方式的主要依据是（）。

  • A、对自身需要的关注，对他人需要的关注
  • B、对自身需要的关注，对组织需要的关注
  • C、对员工需要的关注，对他人需要的关注
  • D、对自身需要的关注，对团队需要的关注
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题：

解决冲突的方式中,一种不赢即输的解决方式是()。

A、竞争

B、合作

C、妥协

D、折中


参考答案：A

第2题：

解决团队成员冲突管理可采用的方式是( )。

A、和而不同

B、统而不和

C、确立盈利目标

D、有效工作程序


答案：A

第3题：

解决冲突的方式中,一种不赢即熟的解决方式是()。

A.竞争

B.合作

C.妥协

D.折中


参考答案:A

第4题：

论述人际冲突的成因和解决方式。


答案：
解析：
(1)介绍人际冲突的成因。（见上一题的解析，这里不赘述。）(2)解决冲突的方法：①进行接触。②寻求共同目标。③谈判，谈判中可能削弱或损害认知与行为灵活性的因素包括：a．反应性贬值：认为任何对对方有利的都对自己不利，也被称作“不相容知觉”。b．认知启发：过度依赖显著信息和明显特征。c．锚定效应：对初始付出的评价给予了过多的权重。d．损失框架：因为过分聚焦于损失而导致错失达成协议的机会。④引入第三方：和解，调停，仲裁。

第5题：

协调是解决冲突的重要方式。以下对协调的表述，正确的有（ ）。


正确答案：BD

第6题：

冲突的解决有多种方式,区分不同解决方式的主要依据是()。

A.对自身需要的关注，对他人需要的关注

B.对自身需要的关注，对组织需要的关注

C.对员工需要的关注，对他人需要的关注

D.对自身需要的关注，对团队需要的关注


正确答案：A

第7题：

根据FIDIC《生产设备和设计—施工合同条件》，解决争议可采用多种方式，其中解决争议的最终方式是（ ）。


正确答案：C

第8题：

下列各项中,属于解决顾客冲突方法中的外界排除法的有:______。

A. 替代方式

B. 第三者调停方式

C. 分离冲突者方式

D. 制止冲突方式


参考答案：BCD

第9题：

解决冲突问题是由若干种不同的措施，以不同的力度构成的一个措施组合方案。构成解决冲突问题方案的措施种类很多，可分为经济措施、技术措施、组织措施和合同措施，每种措施也包含多个子措施。一般的，冲突可采用的解决方式包括( )。

A．回避、妥协、和解的方式

B．双方沟通、合作的方式

C．自我调理的方式

D．领导裁决的方式

E．行政处分


正确答案：ABD

第10题：

对于深圳市高层次专业人才子女入学问题，下列说法正确的是。（）

  • A、按人才层次不同，通过不同方式给予解决
  • B、按年龄层次不同，通过不同方式给予解决
  • C、按专业层次不同，通过不同方式给予解决
  • D、按学历层次不同，通过不同方式给予解决

正确答案:A

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