谈判是以消除分歧、改善相互关系为出发点，通过交换意见、交流信息，最终取得一致意见或者契合利益而进行的相互磋商的行为和过程。
第1题：
A、促销
B、推销
C、营销
D、推广
第2题：
在谈判的开局阶段如何交换意见（）。
第3题：
A.态度
B.礼仪
C.分歧
D.结果
第4题：
软式谈判的方式是以善良的愿望谈判，注重（）。
第5题：
下列可能导致谈判僵局的是（）。
第6题：
第7题：
在开局交换意见阶段，应将话题集中在（）。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
在商务谈判中，（）是谈判双方交换意见的重要载体。
第10题：
让步式谈判注意人际关系，双方应相互尊重，即不以对抗为出发点，而是以双方互相尊重为出发点，尊重对方的需求。