个案管理的服务对象大多是同时遭受多样的问题，在获得帮助和资源利用方面有困难的家庭和社区人群。
第1题：
第2题：
第3题：
小组工作是社会工作的工作方法之一，与个案工作和社区工作方法相比，小组工作功能和效果上的特点是（）。
A．帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的问题
B．帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题
C．通过组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己利人的精神，共同解决问题
D．通过组织服务对象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意识，共同改善生活质量
第4题：
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
第9题：
第10题：