夜床服务的最佳时间是晚上()进行。这个时间客人大多外出不在房间,既不打扰客人,又方便服务员工作。
第1题:
客房服务员清扫房间时,如遇门上挂有“请勿打扰”牌应()。
第2题:
楼层服务员要检查客人填写的洗衣单,看客人有没有注明房间号码、姓名、洗衣件数、时间、要求。
第3题:
如果服务员发现客人是心脏病或脑溢血的病症,(),否则后果只会更糟。
A.要不停晃动客人
B.要将客人立即抬走
C.要将客人扶到有床的房间,让客人躺下
D.一定不要移动客人
第4题:
客房提供做夜床服务的意义是:()
第5题:
下列关于客房服务员为客人提供开门服务时,操作不正确的是哪项()?
第6题:
客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:提前通知客人离店时间和行李收运时间,方便客人早做准备
第7题:
根据酒店对“DND”房间的处理标准,以下操作不正确的是哪项()?
第8题:
夜床服务是指客房服务员晚()点以后,进入住客房间为客人开床、整理房间等服务。
第9题:
外出服务时,当服务员布置和检查完房间以后,()要再一次对房间进行全面、认真的检查。
第10题:
餐厅服务员在为客人进行斟酒服务时,即要不打扰客人又要方便自己操作,正确的斟酒位置及顺序应该是()。