前厅部在酒店的客户关系管理中起到哪些作用？
第1题：
简述大酒店与小酒店前厅部组织结构的区别。
第2题：
规模小的酒店和以内部接待为主的酒店不可以将前厅部并入客房部。
第3题：
论述前厅部在酒店经营管理中的地位和作用。
第4题：
TOP计划实施后，酒店前台增设了“前厅副理”的岗位，下列选项中对该岗位描述不正确的选项是哪项（）？
第5题：
前厅部是酒店的（ ），反映酒店的整体服务质量。
第6题：
酒店的行李服务是由前厅部的（）提供的。
第7题：
前厅部在饭店运行中的作用主要是推销、沟通和（）。
第8题：
前厅部在酒店的运作和管理中起着一定的经济作用和协调作用。
第9题：
在我国星级酒店的前厅部一般都设有大堂副理这一职位。
第10题：
在酒店钥匙管理中，客房机械钥匙箱、备用钥匙箱的盘点人和复核人分别是谁（）？