旅游心理学研究的人主要包括()。A、旅游者B、潜在旅游者C、服务人员D、管理人员E、领导人员

题目

旅游心理学研究的人主要包括()。

  • A、旅游者
  • B、潜在旅游者
  • C、服务人员
  • D、管理人员
  • E、领导人员
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第1题:

纳入“旅游不文明行为记录”的旅游从业人员行为主要包括()。

  • A、强迫旅游者交易
  • B、不尊重旅游者的饮食习惯
  • C、与旅游者争吵
  • D、向旅游者宣传迷信思想
  • E、殴打旅游者

正确答案:A,D,E

第2题:

学习旅游心理学有助于我们掌握旅游者的(),提高服务质量。

  • A、行程
  • B、特点
  • C、心理
  • D、规律

正确答案:C

第3题:

侵犯旅游者人格权利的行为包括( ).

A.对旅游者进行侮辱

B.对旅游者进行诽谤

C.搜查旅游者的身体

D.搜查旅游者随身携带的物品

E.侵犯旅游者的人身自由


正确答案:ABCDE

第4题:

旅游心理学主要研究旅游者的()。

  • A、心理活动规律
  • B、认知规律
  • C、行为规律
  • D、思维规律
  • E、情感规律

正确答案:A,C

第5题:

旅游心理学是一门系统研究旅游活动过程中旅游者及旅游从业人员活动规律的应用科学。


正确答案:错误

第6题:

旅游心理学研究的人的行为主要包括()。

  • A、旅游者行为
  • B、旅游服务行为
  • C、购买行为
  • D、旅游策划行为
  • E、旅游企业管理行为

正确答案:A,B,E

第7题:

旅游心理学是一门系统研究旅游活动过程中旅游者心理和行为的现象和活动规律的应用科学。


正确答案:错误

第8题:

住宿时的文明引导包括()等内容。

A.提醒旅游者尊重服务人员,服务人员问好时要友善回应
B.指引旅游者爱护和正确使用住宿场所设施设备
C.引导旅游者减少一次性物品的使用,减少环境污染,节水节电
D.提醒旅游者在客房区域可随意活动、行动
E.提醒旅游者在客房内消费的,应在离店前主动声明并付费

答案:A,B,C,E
解析:
选项D说法有误。导游领队应提醒旅游者在客房区域内举止文明,如在走廊等公共区域时应衣着得体,出入房间应轻关房门,不吵闹喧哗,宜调小电视音量,以免打扰其他客人休息。

第9题:

旅游心理学研究范围涉及到()。

  • A、旅游者心理活动
  • B、旅游者个体心理特征
  • C、旅游服务心理
  • D、旅游企业管理心理

正确答案:A,B,C,D

第10题:

旅游心理学研究的人主要包括()

  • A、旅游者
  • B、管理人员
  • C、服务人员
  • D、消费者

正确答案:A,C

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