正确答案：信息技术的发展，使得组织行为学面对巨大的挑战，具体有以下几方面：
⑴网络化
竞争的加剧要求企业最大限度地利用内、外资源，对顾客要求作出尽可能快的反应，并与环境中的变化因素建立长期稳定的网络关系以减少经营风险。这在组织内部，表现为跨职能的团队成为基本的活动单位，从而使水平和垂直的信息共享广泛实现。在外部，企业与环境高度依存，共享信息。如企业和供应商之间建立了紧密的长期合作关系，加强供应链管理;企业与顾客的直接联系从市场和服务部门扩展到生产和研发部门;企业与其他公司也结成战略联盟关系，既竞争又合作。
⑵扁平化
信息技术发展和员工素质的提高使管理跨度的扩大成为可能，管理层次减少，使原来高耸型的组织扁平化。既减少了管理人员数目，削减了管理成本，又使得信息传递速度加快，能够对环境和技术变化做出快速灵活的反应。中间层次减少一方面使基层得到更多的授权，决策重心下移以增强企业的适应性，另一方面高层也便于集权，决策重心上升以保证政策统一。
⑶灵活性
企业内部和外部的网络化必然增加管理的复杂性，同时环境变化越来越快而且难以预测。要应对这些新形势，就必然鼓励创新，发扬个性，注重结果，不拘成规。组织结构必须符合弹性原则，组织的部门、职位、人员经常变动，如根据目标任务的需要量，设立工作小组;定期审査组织部门职位存在的必要性，随时改组。主管定期考核、更换、能上能下等。以适应环境变化，提高组织竞争力和工作效率。
⑷多元化
随着企业经营活动的全球化，企业的雇员、利益相关者的组成及其与企业的联系方式越来越多样化，文化观念越来越多元化。企业必须考虑他们的不同需求，用人体制、信息渠道、激励制度和职业道路也灵活多样。
⑸全球化
目前国际间的交通和通信成本大大降低，全球市场开始形成。充分利用不同国家和地区在社会资源和生产要素方面的相对比较优势成为增强企业竞争力的重要途径，企业的员工、资金、设备、原材料和中间产品都有可能来源于不同的国家，都可能向其他国家提供自己的产品和服务，都要学习国外企业的先进管理经验。跨国经营成为企业活动的必然趋势，每个企业都面临着外国企业的竞争，都必须考虑来自国外的供应商、顾客和竞争者。企业活动的网络遍布全球市场。
与这些变化相适应，信息时代的组织始终处于动态的持续性的变化之中。因此，组织研究重点便由结构的行为研究转变为注重变化的过程研究，这是近年来组织研究中的一个新方向。
