导游人员的形象是指导游人员在导游服务中所呈现出来的与其从事的职业相匹配的外部表征。
第1题：
导游人员从事导游服务工作过程中应遵循的基本原则，是在大量导游实践活动基础上归纳出来的，虽然不具有普遍性。却符合国际惯例，因而具有一定的指导性。 （ ）
第2题：
从事导游职业的公民须具备相应条件才能进行导游活动，具有全国导游人员资格证书，是从事导游职业的前提条件。
第3题：
人们通常所说的地方陪同导游人员、全程陪同导游人员是依据( )划分出来的。
A、导游人员业务范围的不同
B、导游人员职业性质的不同
C、导游人员技术等级的不同
D、导游人员取得资格证的不同
第4题：
外语导游人员是指运用各种外语语种从事导游服务的人员，他们服务的主要对象是入境旅游的外国游客。
第5题：
在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁，保持平等的距离，让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持宾客至上的原则
第6题：
从事导游职业应遵循的原则是（ ）。
A．导游人员依法进行导游活动受法律保护
B．导游人员应依法进行导游活动，遵循职业道德
C．从事导游职业不受地域限制
D．自觉维护国家和民族尊严
第7题：
第8题：
将导游人员分为正式导游人员和临时导游人员，依据的是（ ） A．导游人员的技术等级 B．导游人员资格证所取得的途径 C．导游人员的职业性质 D．导游人员所从事的业务范围
第9题：
在导游人员从事导游工作时完全遵照旅客的意愿提供优质服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务坚持的宾客至上的原则
第10题：
在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁，保持平等的距离，让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持平等服务的原则