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特许经营招募手册的主要内容是（）。

题目

特许经营招募手册的主要内容是（）。

  • A、正文文字
  • B、图案
  • C、加盟申请表
  • D、以上都是
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题：

根据特许者对被特许者的控制程度，可将特许经营分为（　　）。

A.单一特许经营
B.产品特许经营
C.商标特许经营
D.经营模式特许经营
E.多单位特许经营

答案：B,C,D
解析：
根据特许者对被特许者的控制程度，特许经营分为产品特许经营、商标特许经营和经营模式特许经营；根据被特许者扩大其经营的权利，特许经营分为单一特许经营、多单位特许经营与总体特许经营。

第2题：

特许经营单店员工招聘时的聘用标准应以单店运营管理手册为基本依据。


正确答案:正确

第3题：

特许经营的主要方式包括。

A.专利特许经营

B.经营模式特许经营

C.背景式特许经营

D.多级特许经营

E.共有式特许经营


正确答案:ABCD

第4题：

特许经营手册的性质有（）。

  • A、指导性
  • B、规范性
  • C、知识性
  • D、保密性

正确答案:A,B,C,D

第5题：

样板店是特许经营总部为推广特许经营体系而建立的特许经营直营店。


正确答案:正确

第6题：

特许经营合同应当包括的主要内容有（）。

  • A、特许人、受许人的基本情况
  • B、产品或者服务的促销与广告宣传
  • C、特许经营的内容、期限
  • D、特许经营费用的种类、金额及其支付方式

正确答案:A,B,C,D

第7题：

特许经营合同应当包括哪些主要内容？


正确答案: （1）特许人、受许人的基本情况
（2）特许经营的内容、期限
（3）特许经营费用的种类、金额及其支付方式
（4）经营指导、技术支持及业务培训等服务的具体内容和提供方式
（5）产品或者服务的质量、标准要求和保证措施
（6）产品或者服务的促销与广告宣传
（7）特许经营中的消费者权益保护和赔偿责任的承担
（8）特许经营合同的变更、解除和终止
（9）违约责任
（10）争议的解决方式
（11）特许人与受许人约定的其他事项

第8题：

饭店业中最常用的特许经营是（　　）。

A.产品特许经营
B.经营模式特许经营
C.商标特许经营
D.多单位特许经营

答案：B
解析：
根据特许者对被特许者的控制程度，饭店特许经营可划分为产品特许经营、商标特许经营和经营模式特许经营。饭店业中最常用的经营模式是特许经营。特许者提供品牌及业务经营中必须遵循的标准与方法，提供组织及技术方面的帮助，从而确保业务有效运行。

第9题：

为什么要编写特许经营管理手册？编写管理手册要注意些什么？


正确答案: 特许经营管理手册是特许权内容的书面化，是每一个特许经营项目进行复制的重要蓝本，是保证特许经营体系成功的关键。特许经营管理手册凝聚了加盟总部管理团队的知识和智慧，是加盟总部对于自己的特许经营业务的全面性的知识、经验、技能、创意等的总结，通常用文本形式表示，同时辅之以音频、视频等资料。为了保证众多的加盟店能丝毫不差地复制样板店，一套完整详细的管理手册是必不可少的。
注意：
（1）注意管理手册的实用性与理论性的结合。
（2）注意管理手册中公司信息的披露。
（3）注意管理手册的文字和图表的综合运用。
（4）注意管理手册内容的不断更新。
（5）注意手册细节及发布后的反馈。

第10题：

特许经营的一般特征不包括以下（）。 

  • A、特许经营是扩大经营规模的一种商业模式
  • B、特许经营是一种双赢的商业模式
  • C、特许经营是附条件的授权关系
  • D、特许经营是一种特殊交易

正确答案:C

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