消费者购买行为有哪些类型?各种类型的主要特点和主要营销策略是什么?
第1题:
第2题:
举例说明各种类型购买行为的特点。并分析对各类购买行为企业应当采取的营销策略。
1、经常性的购买,也叫惯例化的反应行为,是一种简单的、频度高的购买行为,通常指购买价格低廉的、经常使用的商品。如牙膏,火柴,日常生活用品等。消费者对这类产品的规格,牌号都很熟悉,不会花很多时间和精力选购这类商品。面对这种情况,企业除了研究消费者的爱好外,要保证商品的质量和一定的存货水平,保持价格的相对稳定,注意对现有的消费者的“强化”工作。
2、选择性的购买,也叫有限地解决问题。这种类型复杂于前一种。企业应当适时地传达有关新牌号商品的信息,增加顾客对新产品的了解和信任感,促使其下决心购买。如消费者购买一台新牌号的彩色电视时,总要想方设法获取此牌号彩电质量方面的信息,这时购买行为就比较复杂,企业应当适时地传达有关新牌号商品的信息,增加顾客对新产品的了解和信任感,促使其下决心购买。
3、探究性购买,也叫广泛地解决问题。指消费者对自己需要的商品一无所知,既不了解性能牌号特点,又不清楚选择标准和使用养护方法。此类商品一般价格高,购买频率低,这种购买行为最复杂。此时企业要突出宣传商品的特点,使消费者在普遍了解大类商品的基础上,建立起对某具体牌号商品的信心。
略
第3题:
第4题:
影响消费者购买行为的主要外在和主要内在因素有哪些?其中需要层次论和双因素理论的主要观点是什么?它们对分析消费者购买行为有何现实意义?
第5题:
消费者购买决策过程的主要步骤有哪些?在消费者购买决策的各阶段中营销人员的主要任务是什么?
第6题:
(1)集团客户的购买行为可以分为直接重购、( )和( )三种类型。
(2)人们对刺激物产生的知觉,它的选择性表现在:选择性注意、( )和( )方面。
(3)影响通信消费者购买行为的因素有文化因素、( )和( )等。
(4)服务营销7P组合策略包括的内容是产品策略、价格策略、( )、促销策略、( ) 策略、有形展示和 ( )策略。
(5)消费者心理和行为的研究方法有观察法、访谈法、( )和( )。
第7题:
国外农业现代化的发展模式有哪几种类型?各种类型的主要特点是什么?
第8题:
A.复杂的购买行为
B.减少失调感的购买行为
C.习惯性的购买行为
D.多样性的购买行为
第9题:
体育消费者购买行为类型有哪些?
第10题:
消费者购买行为主要有哪几类型各种类型的特点及企业的营销对策如何?