影响消费者行为的内在因素与外在因素各有哪些？

题目

参考答案和解析

正确答案: 影响消费者行为的外在因素包括：
（1）文化因素
包括：文化；亚文化；社会阶层。
（2）社会因素
包括：相关群体；家庭；角色身份和地位。
影响消费者行为的内在因素包括：
（1）个人因素
个人因素指消费者的经济条件、生理、个性、生活方式等对购买行为的影响。包括：经济因素；生理因素；个性；生活方式。
（2）心理因素
消费者的购买行为受到动机、知觉、学习以及信念和态度等主要心理因素的影响。包括：动机；知觉；学习；信念和态度

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第1题：

海藻栽培施肥与哪些外在及内在因素有关？

正确答案: （1）外因：海水的PH什，肥料浓度、浸泡时间、光照、海水中元素的含量等因素有关。
（2）内因：与海藻细胞中的含糖量有关；与海藻不同生长发育阶段对肥料的要求不同有关。

第2题：

影响薪酬的因素可归纳为四类：外在环境因素、组织内在因素、员工个人因素和社会因素。

正确答案:错误

第3题：

消费者行为的三大影响因素说是()

A、外部环境因素

B、消费者内在因素

C、社会因素

D、市场营销因素

参考答案：A,B,D

第4题：

影响消费者行为的个体因素与环境因素有哪些？

正确答案:影响消费者行为的个体因素包括消费者的生理因素，如性别、年龄、健康状况和生理嗜好等；心理因素，如消费者的认知过程等；行为因素，即消费者已经发生或正在发生的行为对其后续行为的影响；经济因素，即消费者收水平等。环境因素包括有形的物体、空间关系和他人的社会行为。环境因素可分为宏观和微观两个层次。宏观环境指大规模的、影响广泛的物质因素和社会因素的总和，包括人口因素、经济因素、经济因素、政治法律因素、社会文化因素、自然因素和科学技术因素等。微观环境因素指在特定场合或较小范围影响消费者行为的物质因素和社会因素和总和。按照消费的行为过程，情境可分为信息传播情境、购买情境和使用情境：按照对消费行为产生影响的微观因素，情境保分为物质环境社会环境、时间、购物目的与使用场合、先前状态等等。通过拓展新的使用情境和把现有使用情境作为目标市场等方式可以提高市场营销活动效益。

第5题：

简述影响消费者行为的内在因素的主要内容？

正确答案:影响消费者行为的内在因素是指消费者的个性心理特征，包括动机、感受、态度、学习。

第6题：

影响人员安全疏散的因素包括（）。

A、人员内在影响因素
B、外在环境影响因素
C、环境变化影响因素
D、救援和应急组织影响因素
E、气候变化影响因素

正确答案:A,B,C,D

第7题：

皮亚杰认为，儿童的道德推理受内在因素与外在环境因素影响。

正确答案:正确

第8题：

金融危机只是外在因素，一个国家的发展还要靠内在因素，如果它内在的发展动力还在，那外在因素对它的影响相对就要小一些。（）

正确答案：√
略。

第9题：

基本归因错误指个体在对他人的行为进行归因时，倾向于（）。

A、低估外在因素的影响
B、低估内在因素的影响
C、同时低估外在和内在因素的影响
D、同时高估外在和内在因素的影响

正确答案:A

第10题：

影响消费者行为的外在因素

正确答案: 主要有相关群体、社会阶层、家庭状况、文化状况。
（1）相关群体。相关群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。相关群体可分为参与群体与非所属群体。相关群体对消费者购买行为的影响。主要有以下方面：①向消费者展示新的生活方式和消费模式；②相关群体能够影响人们的态度，帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”；③相关群体的“仿效”作用，使某群体内的人们消费行为趋于一致化；④相关群体中的“意见领袖（或意见领导者）”的示范作用。
（2）社会阶层。指一个社会按照其社会准则将其成员分为相对稳定的不同层次。
（3）家庭状况。家庭对消费者购买行为的影响很大。我们要研究家庭中不同的购买角色、分析家庭生活周期阶段。
（4）文化状况。文化是社会精神财富的结晶，它使人们建立起一种是非观念，从而影响消费者行为。文化状况有时对消费者购买行为起决定性的作用，企业必须予以充分的重视。

影响消费者行为的内在因素与外在因素各有哪些？

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