以下哪个不是美国西南航空公司采取的策略?()A、不提供行李托运B、降低安检级别C、廉价航空机票D、不提供餐饮

题目

以下哪个不是美国西南航空公司采取的策略?()

  • A、不提供行李托运
  • B、降低安检级别
  • C、廉价航空机票
  • D、不提供餐饮
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第1题:

领队带领旅游者办理乘机手续时应做好的协助工作有()。

A.将全部旅游者护照、机票交航空公司值机人员
B.清査旅游者托运行李中是否有航空公司禁运物品
C.清点旅游者托运行李的件数并帮助系好行李牌
D.清点值机人员交回的护照、机票、登机牌和托运行李票
E.将护照、机票、登机牌分别发给每一位旅游者

答案:A,C,D,E
解析:
领队带领旅游者办理乘机手续时应做好的协助工作有:首先告知旅游者航空公司关于旅客行李禁运的规定,因而B选项说法错误,清查禁运品不是领队的职责。其次,将旅游团全部旅游者护照、机票交到所乘航空公司值机柜台办理乘机手续。再次则是办理托运手续,在办理行李托运前,对全团托运行李件数进行清点,在航空公司柜台人员对托运行李系上行李牌后要再次清点。最后,办完乘机手续后,领队要认真清点航空公司值机人员交回的所有物品,包括护照、机票、登机牌以及全部托运行李票据。将通过边检、登机所需护照、机票、登记卡分别发给每一位游客,领队则保管好行李托运票据。

第2题:

E航空公司改变了传统模式,取消了机票,并取消了登机卡,节省了在机票印刷、生产、邮费方面的花费;E航空公司不提供餐饮服务。E航空公司采取的竞争战略是(  )。

A.集中化战略
B.差异化战略
C.集中差异化战略
D.成本领先战略

答案:D
解析:
E公司取消机票、登机卡,不提供餐饮服务,都是为了节省成本,这是成本领先战略的体现。

第3题:

某航空公司规定:乘坐飞机普通舱旅客一人最多可免费托运20kg行李,超过部分每千克按飞机票价的1.5%购买行李票。一名旅客托运了35kg行李,机票连同行李费共付了1323元,求该旅客的机票票价。


解:设该旅客机票票价为x元,则

(35-20)×1.5%x+x=1323,

1.225x=1323,x=1080.

答:该旅客机票票价为1080元。

第4题:

旅客在()柜台办理机票,行李托运。

  • A、办票区
  • B、安检区
  • C、候机区
  • D、公共区

正确答案:A

第5题:

购买折扣机票的出国(境)人员应注意,有些航空公司在出售折扣机票时会事先向乘客说明,不提供中转停留时的食宿、接送机场等服务。


正确答案:正确

第6题:

若旅游者在机场拿到行李后,发现行李严重损坏,导游应告知其可在行李交付航空公司托运之日起()日内向航空公司提出行李损坏问题

A.7
B.10
C.15
D.20

答案:A
解析:

第7题:

E航空公司改变了传统模式,取消了机票和登机卡,从而节省了在机票印刷、生产、邮寄方面的费用;同时E航空公司不提供餐饮服务,也节省了餐饮费用。E航空公司采取的竞争战略是(  )。

A.集中化战略
B.差异化战略
C.集中差异化战略
D.成本领先战略

答案:D
解析:
E航空公司取消机票、登机卡,不提供餐饮服务,都是为了节省成本,这是成本领先战略的体现,选项D正确。

第8题:

航空公司应该优先为重要旅客办理()手续。

A.机票

B.乘机

C.行李交运

D.联运


答案:BCD

第9题:

以下航空公司及其代码不正确的是()。

  • A、MU:中国东方航空公司
  • B、CZ:中国西南航空公司
  • C、MF://厦门航空公司
  • D、SC://山东航空公司

正确答案:B

第10题:

如果发现行李在托运过程中受损坏,应在航空公司行李柜台处填写行李破损报告,未能修复的则由航空公司予以理赔。


正确答案:正确

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