全面质量管理的四个阶段、八个步骤、七种工具及其对应关系？

题目

参考答案和解析

正确答案: ⑴计划阶段：
①分析现状，找出存在的质量问题。（使用工具：排列图、直方图、控制图）
②分析产生质量问题的原因或影响因素。（使用工具：因果分析图）
③找出影响质量的主要因素。（使用工具：散布图）
④针对影响质量的主要因素，制定措施，提出行动计划，并预计改进效果。（所使用的工具：措施计划表即统计分析表）
⑵执行阶段：
⑤质量目标措施及计划的实施是执行阶段。在执行阶段，应该按上一
步所确定的行动计划组织实施，并结合人力、物力、财力等保证。
（方法：实施、执行）
⑶检查阶段：
⑥调查采取改进措施以后的效果（使用工具：排列图、直方图、控制
图）
⑷措施阶段：
⑦总结经验，把陈共和失败的原因系统化、条例化，使之形成标准或
制度，纳入到有关质量管理的规定中去（方法：标准化、制度化、
形成标准、规程、制度）
⑧提出尚未解决的问题，转入到下一个循环（方法：反应到下一个循环步骤）

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相似问题和答案

第1题：

PDCA循环法包括( )

A．三个阶段、九个步骤

B．二个阶段、七个步骤

C．四个阶段、八个步骤

D．四个阶段、七个步骤

E．二个阶段、八个步骤

正确答案：C

第2题：

什么叫“PDCA”循环，它由哪四个阶段和八个步骤？

正确答案:四个阶段是P--计划；D--执行；C--检查；A--处置
8个步聚：
①分析现状，发现问题；
②分析问题中各种影响因素；
③分析影响问题的主要原因；
④针对主要原因，采取解决的措施；
⑤执行，按措施计划的要求去做；
⑥检查，把执行结果与要求达到的目标进行对比；
⑦标准化，把成功的经验总结出来，制定相应的标准；
⑧把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决。

第3题：

房地产市场调查的步骤可以分为()。

A.四个阶段合计八个步骤

B.六个步骤

C.八个阶段

D.都不对

参考答案：A

第4题：

质量改进的四个阶段八个步骤是什么？

正确答案: 四个阶段分别是：计划（P）、实施D.、检查C.、处置A.；
八个步骤有：
（1）明确问题；
（2）调查现状；
（3）分析问题原因；
（4）制定对策计划；
（5）实施对策计划；
（6）确认改进效果；
（7）防止再发生和标准化；
（8）总结。

第5题：

简述PDCA循环四个阶段、八个步骤的内容提要。

正确答案:PDCA中P代表计划阶段，P阶段分四个步骤：一是找出问题，二是分析原因，三是找出主要原因，四是制订措施。D代表执行阶段，也是八个步骤中的第五个步骤：执行措施。C代表检查阶段，也是八个步骤中的第六个步骤：检查结果。A代表总结阶段，A阶段分两个步骤：七是总结，八是处理遗留问题。

第6题：

全面质量管理的基本方法概括为四个阶段八个步骤，其中包括八个步骤中的前四个步骤的阶段是（　）。

A.实施阶段
B.检查阶段
C.计划阶段
D.处理阶段

答案：C

解析：

本题考查的是质量控制基本概念。计划阶段包括八个步骤中的前四个步骤：查找问题；进行排列；分析问题产生的原因；制定对策和措施

第7题：

全面质量管理体系运转的八个步骤是什么？

正确答案: ①分析质量现状，查找质量存在的问题；②分析产生质量问题的各种原因或影响因素；③找出影响质量的主要因素；④制订解决问题的主要措施；⑤执行措施；⑥检查执行措施的效果；⑦总结经验，巩固取得的成果；⑧提出遗留问题，转入下一次循环解决。

第8题：

全面质量管理的模式可以概括为“一个过程,四个阶段,八个步骤,七种工具。”()

此题为判断题(对，错)。

正确答案:正确

第9题：

实施QCC的"四个阶段"和"八个步骤是什么"？

正确答案: 四个阶段指PDCA；
八个步骤指明确问题；调查现状；分析问题原因；制定对策计划；实施对策计划；确认改进效果；防止再发生和标准化；总结。

第10题：

建立“双基”工作长效机制要按照“四个阶段”、“八个步骤”，推进每一项基础设施达标，其中“四个阶段”、“八个步骤”分别是指？

正确答案: 四个阶段是“计划、实施、检查、处理改进”，
八个步骤是“现状调查、原因分析、确定要因、制定计划、实施计划、效果检查、巩固措施、改进提升”。

全面质量管理的四个阶段、八个步骤、七种工具及其对应关系？

题目

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