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BPR的内容有哪些？

题目

BPR的内容有哪些？

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相似问题和答案

第1题：

BPR的核心内容有哪些?


参考答案：业务流程重组，是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而获得在成本，质量，服务和速度等方面业绩的戏剧性的改变，其中“根本性”是指企业进行业务流程重组时，根本不考虑企业现状，而对问题进行的根本性的思考，“彻底性”表明企业对流程的变革不是进行简单的，肤浅的改变或修改，而是抛弃所有的陈规陋习，效益低下的作业方式，创造全新的工作方式;“戏剧性”说明业务流程重组追求的是企业效益显著的增长，而不是略有改善;“流程”是企业的业务流程，指为顾客带来满意度，为企业创造许效益及相互关联的一组活动。

第2题：

简要说明流程再造（BPR）的基本思想和核心内容。


正确答案:基本思想：显著性，根本性，流程，重新设计
核心内容：
——流程再造的出发点：顾客需求
——对象：业务流程
——主要任务：对业务流程从根本上进行设计
——目标：绩效的巨大飞跃

第3题：

下列关于BPR的叙述中,()是不正确的。

A.BPR需要对流程重新构思

B.BPR是对当前流程激进的破坏性创造

C.BPR是针对管理流程的重组

D.BPR有时会导致组织的不稳定


参考答案：C
BPR涉及的业务流程包括管理流程、操作流程和支持流程三类。可以实施BPR的流程，覆盖了企业活动的各个方面和产品的全部生命周期。

第4题：

针对业务流程重组（BPR）的概念，下列理解不正确的是（）。

  • A、在应用CRM过程中的BPR必须要对企业原有的营销体系进行一次彻底的重新设计
  • B、CRM应用成功的前提取决于BPR
  • C、BPR又可以有两种方式：一渐进改良；二是彻底重新设计
  • D、ERP的应用是业务流程重组（BPR）成功的前提

正确答案:D

第5题：

什么是BPR？你认为进行BPR的主要障碍是什么？


正确答案:根据Hammer与Champy的定义，BPR就是“对企业的业务流程（Process）进行根本性（Fundamental）再思考和彻底性（Radical）再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的（Dramatic）改善”。20世纪90年代前半期进行的一系列调查显示，尽管业务流程重组形成了世界性的浪潮，并且有许多一场成功的案例，但是仍有超过一般的业务流程重组项目走向失败或是达不到最初设定的目标，实际上，70％或更多的重组实际上使企业运营更为恶化。它们引发了困惑、拖延、怨恨和混乱。重组项目引发的危机不断，同时许多职位未经仔细斟酌和考虑被取消掉，哈默成为企业缩减规模（downsizing）的象征，尽管他本人并不情愿，重组也在中层管理人员中引起强烈反弹。这中间最大的3个障碍是：缺乏高层管理人员的支持和参与；不切实际的实施范围与期望；组织对变革的抗拒。

第6题：

BPR的企业组织应包括哪几个方面的内容。


正确答案: 1、企业应该是流程型组织；
2、流程经理的作用；
3、职能部门也存在；
4、人力资源部门的重要性；
5、现代信息技术的作用。

第7题：

BPR的特点有（）。

  • A、根本性的
  • B、彻底的
  • C、巨大的
  • D、以上均对

正确答案:D

第8题：

● 下列关于BPR的叙述中，（57） 是不正确的。

A.BPR需要对流程重新构思

B.BPR是对当前流程激进的破坏性创造

C.BPR是针对管理流程的重组

D.BPR有时会导致组织的不稳定


正确答案：C

第9题：

下列关于BPR的叙述中，（）是不正确的。

  • A、BPR需要对流程重新构思
  • B、BPR是对当前流程激进的破坏性创造
  • C、BPR是针对管理流程的重组
  • D、BPR有时会导致组织的不稳定

正确答案:C

第10题：

何为业务流程重组（BPR）？BPR成功的基础有哪些？


正确答案: 业务流程重组（BPR）是指企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高，如成本、质量、服务和速度。
BPR成功的基础主要有：信息技术和组织，除外企业领导的抱负、知识、意识和艺术也是很重要的。

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