作为一名快递员，在称重计费时首要的工作是（）。

(1)熟悉接待计划； (2)落实接待事宜； (3)物质准备； (4)心理准备； (5)语言和知识准备；(6)形象准备。

(1)人在社会上生活,都会有自己的亲戚朋友,有自己的交际圈子,所以在工作中,熟人找上门办事,这是难免的,也是很正常的,对于一般性的工作,不必躲避,不必上纲上线,让人觉得没有人情味。
(2)在与熟人交往中要注意四个字:“热情、有度”。“热情”就是指在政策许可的范围内,能给熟人方便的就应尽量给予方便。哪怕自己帮他跑腿、贴路费、贴成本,只要感情到位,都可以。“有度”是指感情再好,也不能逾越法律法规和有关政策的界限,不能拿工作中的原则性问题去徇私情。碰到原则性问题帮不了熟人时,一定要做好解释工作,我相信,真正知根知底的熟人是可以理解的。
(3)在与熟人交往中,要小事讲感情,大事讲原则,不能平时胡乱许诺“凡事包在我身上”,结果到关键时刻满口原则,让人觉得不真诚,不可信赖。

第一,以谦虚谨慎的心态多向同事领导请教学习,多承担繁重的工作,能帮助他人的地方尽量帮。
第二.多参加单位组织的活动,如打球、打牌等等.增进与同事间的交流。
第三,不参加单位的小团体、小帮派,对于同事之间的事情做到不议论不传播,与同事构建和谐的工作关系。
第四,努力做好工作,不折不扣地完成领导交代的任务。
解题思路：分析+沟通+表态。此题是沟通协调类题目。题目是要求评价团结的力量，其实还是在考察考生人际关系处理的能力。