以下哪项不属于客户满意度调查的内容：（）
第1题：
第2题：
以下哪一条不属于回访内容？（）
第3题：
A、调查指标
B、调查方法
C、科学分析
D、调查内容
第4题：
以下对满意度调查描述错误的是（）。
第5题：
满意度调查是以监测客户满意度的部分调查样本的情况，探索客户满意度关键驱动因素，帮助实现客户满意度的持续提升。
第6题：
下列哪项不属于客服中心IQS回访月度分析的内容（）
第7题：
以下属于关怀类电话呼出业务的是（）
第8题：
第9题：
以下哪个不属于服务管控层面的测量？（）
第10题：
电力客户服务中心办理业务，要求工作单填写内容准确、规范，客户来电、工作联系和满意度调查均应（）。