自从80年代以来,外包已成为商业领域中的一大趋势。许多公司相信,

题目

自从80年代以来,外包已成为商业领域中的一大趋势。许多公司相信,现在的合同物流供应商提供的服务是充足的,但仍应在其它方面作出进一步改进,主要包括()。

  • A、合同条款更加详细
  • B、采用低成本的分供方
  • C、合同方与客户所有层次间沟通的改进
  • D、联合创新
  • E、评估体系的改进
  • F、采用公开式会计
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相似问题和答案

第1题:

( )是外包过程中出现的操作风险的最终责任人。

A.商业银行
B.客户
C.外包公司
D.担保人

答案:A
解析:
商业银行是外包过程中出现的操作风险的最终责任人,对客户和监管者承担着保证服务质量、安全、透明度和管理汇报的责任。

第2题:

物流外包成为商业领域的一大趋势发生在()。

  • A、20世纪50年代
  • B、20世纪60年代
  • C、20世纪70年代
  • D、20世纪80年代

正确答案:D

第3题:

下列关于商业银行的业务外包的论述,不正确的是( )。

A.商业银行经营管理中的诸多操作或服务都可以外包,但一些关键过程和核心业务等不应外包出去

B.通过业务外包,商业银行也把相应的风险承担者转移给了外包商,商业银行从此不必对外包业务负任何直接或间接的责任

C.虽然业务可以外包,但是对于外包业务的可能的不良后果,商业银行仍然需要承担责任

D.进行外包时,商业银行必须对外包业秀的风险进行管理


正确答案:B
解析:从本质上说,操作或服务虽然可以外包,但其最终责任并未被“包” 出去。业务外包并不能减少董事会和高级管理层确保第三方行为的安全稳健以及遵守相关法律的责任。外包服务的最终责任人仍是商业银行,对客户和监管者仍承担着保证服务质量、安全、透明度和管理汇报的责任。

第4题:

自从秦灭六国、建立中国历史上第一个统一的多民族中央集权国家以来,中国总的趋势是什么?


正确答案: 1、统一
2、团结

第5题:

简述服务外包的概念和分类,服务外包的发展趋势与中国的机会。


正确答案: 服务外包是指业主将服务流程以商业形式发包给本*企业以外的服务提供者的经济活动。跨国公司将非核心的服务环节,如后勤、财务、呼叫中心、研究开发、软件设计、经营管理、金融财务分析、办公支持、售后服务等,外化为一个投资项目或专业服务公司后再外包出去。
1)从外包内容上的分类:服务外包分为
信息技术外包(ITO Information Technology Outsourcing ) 业务流程外包(BPO Business Process Outsourcing)。
I.TO:指企业向外部寻求并获得包括全部或部分信息技术类的服务。服务内容包括:网络设计/开发和管理、应用系统设计/开发和维护、数据中心托管、安全服务、IT 培训、系统集成、信息技术顾问等。 BPO:指企业将自身基于信息技术的业务流程委托给专业化服务提供商,由其按照服务协议要求进行管理、运营和维护服务等。服务内容包括企业内部管理服务、企业业务运作服务、供应链管理服务等。
2)从外包地域上分类
从转移方看,服务外包有两种:一是转移方通过与海外独立的服务承接方签订合同进行服务项目外包;二是转移方直接在海外建立独资或合资的离岸服务中心/基地/子公司为自身服务。
从承接方看,服务外包也有两种:一是服务承接方在本土承接来自海外的服务业务;二是服务承接方到海外开拓服务外包市场,建立离岸交付中心,承接服务外包业务或者进行就地服务。
全球服务外包的发展趋势
(1)全球服务外包市场长期潜力较大。
(2)发包方与接包方仍将比较集中。
(3)高科技含量业务所占比例将越来越高。
(4)承接服务外包的竞争将越来越激烈,整个外包产业正在重新洗牌。

第6题:

由商业银行子公司为母行或集团提供服务,不属于商业银行业务外包行为。()


答案:错
解析:
业务外包是指商业银行将原来由自身负责处理的某些业务活动委托给服务提供商进行持续处理的行为。服务提供商包括独立第三方,商业银行母公司或其所属集团设立子公司、关联公司或附属机构。

第7题:

20世纪()年代以来,运用计算机技术,实现指挥自动化,已成为军队不可逆转的趋势。

  • A、40
  • B、50
  • C、60
  • D、70

正确答案:B

第8题:

“家、园、社区共育”已成为许多国家学前教育界的共识,成为世界幼儿教育改革和发展的大趋势。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第9题:

自从19世纪末以来,按照()的组织形式建立的商业银行已经成为商业银行的主要形式。

  • A、独资
  • B、合伙经营
  • C、股份有限公司
  • D、集团银行

正确答案:C

第10题:

自从中世纪结束以来,这种世俗化一直是信仰变动的主要趋势,主要表现在()。

  • A、科学化
  • B、神秘化
  • C、非科学化
  • D、非合理化

正确答案:A