电子银行业务外包过程中,因第三方服务机构的原因造成客户损失的,银

题目

电子银行业务外包过程中,因第三方服务机构的原因造成客户损失的,银行应先予赔偿,再根据与第三方服务机构的协议进行追偿。

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第1题:

如因发行服务机构原因造成()、()的,应由发行服务机构负责并垫付损失通行费;客户原因造成的通行费差错,应由发行服务机构负责处理.


参考答案:大车小标;车种错误

第2题:

因外包服务机构原因导致特约商户、持卡人或发卡银行资金损失的,收单机构应全额承担先行赔付责任。( )


答案:对

第3题:

金融机构未经批准擅自开办电子银行业务,或者未经批准增加或变更需要审批的电子银行业务类型,造成客户损失的,金融机构应承担全部责任。法律法规明确规定应由客户承担的责任除外。()


参考答案:正确

第4题:

开展国际汇款业务过程中,汇出行与汇款人的契约风险具体体现在以下()方面。

  • A、由于约定不明,引起汇出行与汇款人之间的纠纷
  • B、由于记载事项不明,延长了汇款业务的操作时间,造成汇款人的相关损失
  • C、银行与移动通讯服务商之间的纠纷
  • D、客户因短信欺诈造成损失的责任分担上的纠纷
  • E、电子银行业务外包的法律风险

正确答案:A,B

第5题:

由于外包服务机构的过失,造成发卡机构和持卡人资金损失的,应如何处理?


正确答案:应由收单机构先行赔付,再根据外包协议进行追偿。

第6题:

更易于中老年客户使用的电子银行业务是()。

A、企业网银

B、电视银行

C、个人网银

D、手机银行


答案:B

第7题:

电子银行业务外包过程中,银行对于客户的义务及相应责任不因服务外包关系的确立而转移。


正确答案:正确

第8题:

根据支付结算法律制度的规定,电子支付交易数据出现差错时,下列表述中,不正确的是( )。

A.因客户原因造成自身损失的,应当由自己承担损失责任

B.因银行(包括第三方服务机构)和客户共同的原因造成损失的,应当依据各自的过错大小,由相应的责任人承担相应的过错责任

C.因银行自身系统、内控制度的原因,造成电子支付指令无法按约定时间传递、传递不完整或被篡改,并造成客户损失的,银行应按约定予以赔偿

D.因第三方服务机构的原因造成客户损失的,直接由第三方服务机构赔偿客户的损失,银行不承担赔偿责任


正确答案:D
解析:选项D:因第三方服务机构的原因造成客户损失的,银行应予赔偿,再根据与第三方机构的协议进行追偿。

第9题:

电子银行业务风险管理通过对电子银行业务发展过程中各类风险的(),同时妥善处理风险所造成的损失,可以最大限度地剔除风险对电子银行业务发展的干扰,提升电子银行业务的品质,树立电子银行业务的品牌和口碑,推进电子银行业务的健康持续发展。

  • A、识别
  • B、管理
  • C、评价
  • D、有效控制
  • E、评估

正确答案:A,C,D,E

第10题:

电子银行业务外包过程中,为规避知识产权的法律风险,对于由于银行提出业务需求并由银行承担开发成本的软件,一般应约定其相关的著作权属于以下()

  • A、银行
  • B、外包方
  • C、银监会
  • D、客户

正确答案:A

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