班组长的基本素质有哪些？

参考答案：①服务人员的思想素质包括：树立正确的世界观和人生观，树立为人民服务的思想，树立高尚的职业道德，具有良好的纪律修养;②服务人员的业务素质包括：具有良好的仪容、仪表与礼貌，具有优质的服务技能，具备一定的外语会话能力。

答：劳务管理、生产管理、现场管理、辅助上级。

参考答案：√

答案：(1)贯彻执行公司和车间对安全生产的规定和要求，全面负责本班组的安全生产工作;(2)组织员工学习并执行公司和车间各项安全生产规章制度和安全技术规程，教育职工遵纪守法，带头遵章守纪，及时纠正并查处违章违纪行为;(3)组织并参加安全生产活动，主持每天的班前会和班后会，坚持班前讲安全、班中检查安全、班后总结安全，及时总结和布置班组安全工作，并做好安全活动记录;(4)负责班组安全检查，及时消除不安全因素，并报告上级。发生事故立即报告，组织抢救，保护好现场，做好记录;(5)负责组织新入厂员工班组级的安全教育和调岗、复工员工的岗位安全教育，组织本班组全体人员进行安全教育及安全技术知识的学习培训等;(6)负责班组生产作业现场风险分析和预防预控管理、设备设施安全管理、应急管理等;(7)抓好班组安全、卫生建设，保持作业现场整齐、清洁，实现文明生产。