违法和不良信息举报 联系客服
免费注册 登录

ISO9001：2008标准中以下哪个条款体现了“以顾客为关注焦

题目

ISO9001：2008标准中以下哪个条款体现了“以顾客为关注焦点”的原则（）。

  • A、7.3.1设计开发
  • B、7.4.3采购产品的验证
  • C、7.5.1生产和服务提供的控制
  • D、8.2.1顾客满意
如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了（ ）的原则。

A.以顾客为关注对象 B.以顾客为关注焦点

C.以组织为关注对象 D.以组织为关注焦点


正确答案：B

第2题：

“组织应当关注和理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望”，体现了质量管理的( )原则。

A.关系管理
B.全员参与
C.改进
D.以顾客为关注焦点

答案：D
解析：
本题考核的是质量管理原则。质量管理原则包括：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；改进；循证决策；关系管理。以顾客为关注焦点，是组织依存于其顾客。因此，组织应当关注和理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望。

第3题：

X公司的这项活动体现了（ ）的质量管理原则。

A．与供方互得的关系

B．持续改进

C．以顾客为关注焦点

D．以顾客为导向


正确答案：C

第4题：

以下属于GB/T19000-2008标准中八项质量管理原则内容的是（）

  • A、持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法
  • B、持续改进、过程方法、全员参与、领导作用
  • C、以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与
  • D、以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用

正确答案:B

第5题：

组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了（）的原则。

  • A、以顾客为关注对象
  • B、以顾客为关注焦点
  • C、以组织为关注对象
  • D、以组织为关注焦点

正确答案:B

第6题：

2015版ISO9001标准中哪个质量管理原则不包括()

A.以顾客为关注焦点

B.管理的系统方法

C.领导作用

D.持续改进


参考答案：B

第7题：

“以顾客为关注焦点”原则的内涵，请举例说明在GB/T19001：2008标准标准中的应用（至少举出两个条款）。


正确答案: 7.2.1、8.2.1。

第8题：

组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了()的原则。

A.以顾客为关注焦点

B.以组织为关注焦点

C.以组织为关注对象

D.顾客为关注对象


正确答案：A

第9题：

某工厂客户提供的设备在生产时出现了故障，未经客户同意，就擅自让机修人员对此设备进行了维修，此行为违反了ISO9001：2008标准哪个条款（）。

  • A、6.3基础设施
  • B、7.5.1生产和服务提供的控制
  • C、7.5.2生产和服务提供过程的确认
  • D、7.5.4顾客财产

正确答案:D

第10题：

新版GB/T19001—2008标准的“一个核心”，即（）。

  • A、以产品质量为中心
  • B、以顾客为关注焦点
  • C、以安全生产为中心
  • D、以规范管理为中心

正确答案:B

更多相关问题
相关内容