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与质量突破相比，质量改进侧重（）

题目

与质量突破相比，质量改进侧重（）

  • A、结果 
  • B、总结 
  • C、控制 
  • D、过程
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第1题：

对偶发性问题的改进是______；对系统性问题的改进是______。( )

A．质量控制；质量保证

B．质量改进；质量控制

C．质量策划；质量突破

D．质量控制；质量改进


正确答案：D
解析：质量控制是指消除偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平，即质量维持；而质量改进是指消除系统性问题，对现有的质量水平在受控的基础上加以提高，使质量达到一个新水平。

第2题：

致力于满足质量要求的能力的活动是（ ）。

A.质量改进

B.质量控制

C.质量突破

D.质量策划


正确答案：B

第3题：

致力于满足质量要求的能力的活动是( )。 A.质量改进B.质量控制C.质量突破S

致力于满足质量要求的能力的活动是（ ）。

A.质量改进

B.质量控制

C.质量突破

D.质量策划


正确答案：B

第4题：

著名质量专家朱兰的三部曲是指（）。[2007年]

  • A、质量策划、质量控制和质量改进 
  • B、质量方针、质量目标和质量战略 
  • C、质量组织、质量实施和质量突破 
  • D、质量控制、质量目标和质量突破

正确答案:A

第5题：

IS09001和IS09004在目标上的主要区别是（ ）。

A．IS09001偏重于质量管理体系要求，IS09004侧重于改进组织的总体业绩与效率

B．IS09001侧重于顾客满意和产品质量目标，IS09004侧重于扩展相关方满意和组织业绩

C．IS09001侧重于质量管理体系的有效性，IS09004侧重于质量关体系的有效性和高效性

D．IS09001侧重于认证或合同，IS09004侧重于追求业绩的持续改进


正确答案：B
A为内容上的区别，C为效果上的区别，D为用途上的区别。

第6题：

现场质量管理的主要任务是()。

A.质量策划

B.质量控制

C.质量突破

D.质量改进


正确答案：B

第7题：

与质量突破相比质量改进侧重( )。

A．结果

B．过程

C．控制

D．策划


正确答案：B

第8题：

著名质量专家朱兰的三部曲是指( )。

A．质量策划、质量控制和质量改进

B．质量方针、质量目标和质量战略

C．质量组织、质量实施和质量突破

D．质量控制、质量维持和质量突破


正确答案：A
解析：朱兰(J.M.Juran)是美国的著名质量专家，他认为质量是指那些能满足顾客需求，从而使顾客感到满意的“产品特性”。朱兰博士把质量管理的三个普遍过程，即质量策划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲(即朱兰质量管理三部曲)。

第9题：

ISO 9001与ISO 9004在目标上的主要区别是（）。

A.ISO 9001侧重于质量管理体系要求，ISO 9004侧重于改进组织的总体业绩与效率
B.ISO 9001侧重于顾客满意和产品质量目标，ISO 9004侧重于扩展相关方满意和组织业绩
C.ISO 9001侧重于质量管理体系的有效性，ISO 9004侧重于质量管理体系的有效性和高效性
D.ISO 9001侧重于认证或合同，ISO 9004侧重于追求业绩的持续改进

答案：B
解析：
A为内容上的区别，C为效果上的区别，D为用途上的区别。

第10题：

质量改进侧重（）、质量突破侧重（）。


正确答案:过程 结果

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