影响流程波动的因素有普通原因的（）特殊原因的波动，六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动。
第1题：
第2题：
投资波动影响经济周期波动的原因。
第3题：
用于区分由异常或特殊原因所引起的波动和过程固有的随机波动的一种工具叫作（ ）。
第4题：
由随机原因引起的产品质量波动，称（）
第5题：
六西格玛管理的设计目标是：在生产过程中降低产品及流程的（）。
第6题：
第7题：
异常波动意味着出现了特殊的原因，例如工具严重磨损。
第8题：
下列关于六西格玛改进流程的描述正确的有( )。
A．六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可指派人员进行监督管理
B．作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”
C．一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段
D．六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题
E．六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题
第9题：
根据影响产品质量波动的原因，可以把产品质量波动分为（）和（）两类。
第10题：
凡是影响尿素合成压力波动的原因都会造成尿素合成压力升高。（凡是影响尿素合成压力波动的原因都会造成尿素合成压力升高。（）