产品质量及可靠性差异化
第1题：
第2题：
第3题：
企业实施差异化战略的途径包括（ ）。 A．企业资源整合 B．实现产品质量的不同 C．产品创新 D．提高产品的可靠性 E．获取技术优势
第4题：
为什么说可靠性是产品质量的核心？
第5题：
差异化的内在来源主要包括产品质量上的可识别性、产品品种的可挑选性、捆绑在一起的服务及与产品有关的时效性。
第6题：
第7题：
产品质量特性包括（）、经济性、安全性、使用寿命、外观及包装等诸多方面。
第8题：
下列关于质量与可靠性的表述正确的是( )。
A．质量是产品可靠性的重要内涵
B．可靠性是产品质量的重要内涵
C．可靠性与产品质量无关
D．产品可靠，质量自然就好
第9题：
针对各种不同类型的客户提供贵宾优先服务、差异化定价等是指（）。
第10题：
产品质量特性包括性能、可靠性，安全性、使用寿命、经济性、外观及包装等诸多方面。