服务的差异化主要包括（）。
第1题：
客户服务的差异化分析主要包括：（）差异化、客户服务手段差异化、（）差异化、客户服务形象差异化四个方面。
第2题：
服务企业面临的主要营销任务包括（）。
第3题：
差异化的主要内容有（）
A.商品差异化
B.服务差异化
C.形象差异化
D.市场差异化
E.品牌差异化
F.市场区域差异化
第4题：
差异化的主要内容有（）
第5题：
差异化服务体系包含了渠道差异化服务、（）四部分内容。
第6题：
针对各种不同类型的客户提供贵宾优先服务、差异化定价等是指（）。
第7题：
（）是指针对各种类型客户提供的差异化定价、贵宾优先服务、理财顾问服务、贵宾增值服务等。
第8题：
产品或服务的差异化战略包括（）。
A产品上市时间
B客户服务差异化
C品牌形象
D产品特征
第9题：
市场差异化的工具除产品差异化、服务差异化、人员差异化外，还包括（）
第10题：
服务营销中的定价策略主要包括（）