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简述外包的主要驱动因素

题目

简述外包的主要驱动因素

参考答案和解析
正确答案: 外包常常能够使某些活动完成得更好或者获得更低的成本。
外包可以使公司将全部精力集中在其核心业务上——也就是处于企业专门技术（其核心能力）的中心，并且对于竞争和财务成功最重要的活动上。
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第1题：

简述驱动大气环流的主要因子及作用。


正确答案: 大气环流是在热力因子和动力因子的共同作用下形成和维持的。热力因子主要的是指太阳辐射随纬度分布不均匀，是影响大气环流形成和维持的最基本的因子，是大气环流产生的源动力。
动力因子主要包括①地球自转②海陆分布和③大地形起伏等。由于海陆分布和地形起伏，理想的气压带和风带受到不同程度干扰，发生断裂与变形。在南半球，陆地面积较少，地球表面相对较均匀，气压分布基本维持带状。在北半球，陆地面积较大，海陆热力性质差异显著，带状结构受到很大影响，变形显著，而且夏季与冬季气压分布也明显不同，相应地大气环流有较大差别。

第2题：

简述服务外包的概念和分类，服务外包的发展趋势与中国的机会。


正确答案: 服务外包是指业主将服务流程以商业形式发包给本*企业以外的服务提供者的经济活动。跨国公司将非核心的服务环节，如后勤、财务、呼叫中心、研究开发、软件设计、经营管理、金融财务分析、办公支持、售后服务等，外化为一个投资项目或专业服务公司后再外包出去。
1）从外包内容上的分类：服务外包分为
信息技术外包（ITO Information Technology Outsourcing ） 业务流程外包（BPO Business Process Outsourcing）。
I.TO：指企业向外部寻求并获得包括全部或部分信息技术类的服务。服务内容包括：网络设计/开发和管理、应用系统设计/开发和维护、数据中心托管、安全服务、IT 培训、系统集成、信息技术顾问等。 BPO：指企业将自身基于信息技术的业务流程委托给专业化服务提供商，由其按照服务协议要求进行管理、运营和维护服务等。服务内容包括企业内部管理服务、企业业务运作服务、供应链管理服务等。
2）从外包地域上分类
从转移方看，服务外包有两种：一是转移方通过与海外独立的服务承接方签订合同进行服务项目外包；二是转移方直接在海外建立独资或合资的离岸服务中心/基地/子公司为自身服务。
从承接方看，服务外包也有两种：一是服务承接方在本土承接来自海外的服务业务；二是服务承接方到海外开拓服务外包市场，建立离岸交付中心，承接服务外包业务或者进行就地服务。
全球服务外包的发展趋势
（1）全球服务外包市场长期潜力较大。
（2）发包方与接包方仍将比较集中。
（3）高科技含量业务所占比例将越来越高。
（4）承接服务外包的竞争将越来越激烈，整个外包产业正在重新洗牌。

第3题：

业务外包的主要方式( )。

A、研发外包

B、生产外包

C、物流外包

D、脑力资源外包

E、应用服务外包


参考答案：ABCDE

第4题：

简述服务外包的含义。


正确答案: 服务外包是指企业为了将有限的资源专注于核心竞争力构建，以信息技术为依托，利用外部专业服务商的知识和劳动力，来完成原来由企业内部完成的工作，从而达到降低成本、提高效率、提升企业对市场环境的应变能力并优化企业核心竞争力的一种服务模式。

第5题：

简述IT外包的内容。


正确答案: （1）IT维护和管理；
（2）构建企业信息网；
（3）IT知识培训；
（4）日常技术维护；
（5）IT行业信息咨询；
（6）系统解决方案。

第6题：

企业将业务外包的主要驱动力是（）。

  • A、提高效率
  • B、扩大再生产
  • C、争取更多的市场份额
  • D、降低成本

正确答案:D

第7题：

影响企业业务外包的主要因素包括（）

  • A、财务
  • B、技术
  • C、战略
  • D、情感
  • E、企业性质

正确答案:A,B,C

第8题：

法律和安全问题是驱动企业产生资本性支出的主要驱动因素。（）


答案：错
解析：

第9题：

（）是指触发风险事件的最主要、最关键因素。

  • A、风险驱动因素
  • B、操作因素
  • C、执行因素
  • D、政策因素

正确答案:A

第10题：

公司决定外包其技术支持中心。在一个概念项目验证后，许多用户抱怨沟通不畅，因此该公司中止该项目外包支持中心。这项决定的驱动因素是什么？（）

  • A、验收测试
  • B、产品审查
  • C、阈值控制界限
  • D、客户反馈

正确答案:B

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