影响产品使用满意度的因素,是指企业在()上对客户满意度的影响。

题目

影响产品使用满意度的因素,是指企业在()上对客户满意度的影响。

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相似问题和答案

第1题:

企业文化建设的社会环境因素主要是指影响社会消费者的()的相关因素。

  • A、需求满意度
  • B、消费满意度
  • C、心理满意度
  • D、服务满意度

正确答案:D

第2题:

对项目时间管理的有效性影响最大的因素是()。

  • A、人的因素
  • B、客户满意度
  • C、组织满意度
  • D、成本投入

正确答案:A

第3题:

服务效率是影响客户满意度的最主要因素。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第4题:

客户满意度是指客户对企业以及企业()的满意程度。

  • A、 质量
  • B、 服务
  • C、 产品
  • D、 价格

正确答案:B,C

第5题:

影响通信顾客满意度的主要因素为()

  • A、产品价值
  • B、服务价值
  • C、客户价值
  • D、企业形象
  • E、广告价值

正确答案:A,B,D

第6题:

客户满意度分析在内容上包含()方面。

  • A、判断客户满意度
  • B、分析影响因素
  • C、确定情感指标
  • D、测量客户满意度

正确答案:A,B,C

第7题:

哪种因素不是影响客户购买满意度的因素。()产品使用中客户可感知的产品。


正确答案:性能和质量

第8题:

()是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。

  • A、客户满意度
  • B、客户忠诚度
  • C、客户保留度
  • D、客户信任度

正确答案:A

第9题:

影响网点总体客户满意度的关键因素有哪些?


正确答案: 交易时间、客户等待时间、柜员的服务态度、网点内的公共秩序/排队秩序。

第10题:

在“理想产品”模型中,影响客户满意度的因素有两个()

  • A、产品本身
  • B、用户对产品的期望
  • C、客户服务
  • D、客户让渡价值
  • E、客户对产品的敏感

正确答案:A,B