复述技巧包括以下哪两个方面（）
第1题：
有效聆听的技巧包括（）
第2题：
以下选项不属于沟通技巧八要的是（）。
第3题：
第4题：
非权力因素包括哪两个方面？
第5题：
电磁兼容包括哪两个方面的要求？
第6题：
向客户复述的技巧，主要是复述事实，同时复述情感。
第7题：
利益机制包括哪两个方面？
第8题：
复述可分为哪两种类型?
A、保持性复述
B、整合性复述
C、分析性复述
D、结论性复述
第9题：
谈话技巧中“FAB”技巧，不包括以下哪点？（）
第10题：
复述技巧包括（）和复述情感两方面。