“客户金字塔”分析工具，常见的是将客户分为（）
第1题：
将手上所有的客户名单及其交易数据导入电子表格，并对数据进行整理，所属的制作客户金字塔的步骤是( )。
A．收集并排序所有客户的行为变量
B．确定客户金字塔各层次间的界限
C．确定客户及其“客户行为变量”
D．绘制客户金字塔
第2题：
根据客户金字塔可以把客户分为活跃客户、不活跃客户、潜在客户和持观望态度的客户四种。( )
A．正确
B．错误
第3题：
根据客户金字塔理论，活跃客户又可以细分为（ ）。
A．顶端客户
B．中端客户
C．低端客户
D．高端客户
E．以上都不对
第4题：
存量客户盘点动作是？（）。
第5题：
（）是企业根据客户的需求、客户代表的性格、工作习惯等将客户分为若干类别的工作。
第6题：
在绘制客户金字塔时,当确定好客户及“客户行为变量”后,应该确定客户金字塔各层次间的界限。( )
A．正确
B．错误
第7题：
根据客户金字塔可以把客户分为活跃客户、不活跃客户、潜在客户和持观望态度的客户四种。 （ ）
第8题：
根据客户金字塔理论,活跃客户又可以细分为:( )。
A．顶端客户
B．中端客户
C．低端客户
D．高端客户
第9题：
下列不是客户金字塔的一项是（）
第10题：
（）是客户金字塔最高层的客户。