质量责任制是（）质量管理职能的重要手段。

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第1题：

审定企业质量管理制度，设置企业质量管理部门的确定各部门质量管理职能

A．质量领导组织的职能

B．质量管理机构的职能

C．质量验收组的职能

D．质量养护组的职能

E．质量检验组

正确答案：A

第2题：

审定企业质量管理制度是( )

A．质量领导组织的职能

B．质量管理机构的职能

C．质量验收组的职能

D．质量养护组的职能

E．质量检验组

正确答案：A
解析：《药品经营质量管理规范实施细则》：药品批发企业和零售连锁企业——关于管理职责

第3题：

负责企业质量管理部门的设置，确定各部门质量管理职能

A.质量领导组织的职能

B.质量管理机构的职能

C.质量验收组的职能

D.质量养护组的职能

E.质量检验组

正确答案：A

第4题：

座席团队服务质量考核时，监控和监听是服务质量管理的重要手段。

正确答案:正确

第5题：

审定企业质量管理制度，设置企业质量管理部门的确定各部门质量管理职能的是( )。

A．质量领导组织的职能

B．质量管理机构的职能

C．质量验收组织的职能

D．质量养护组织的职能

E．质量检验组织的职能

正确答案：A
解析：《药品生产质量管理规范(GMP)》质量管理

第6题：

() 规定每个职能部门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限，并与考核奖惩相结合的一种质量管理制度和管理手段。

A.标准化工作

B.计量工作

C.质量记录

D.质量责任制

正确答案：D

第7题：

负责企业质量管理部门的设置，确定各部门质量管理职能是( )

A．质量领导组织的职能

B．质量管理机构的职能

C．质量验收组的职能

D．质量养护组的职能

E．质量检验组

正确答案：A
解析：《药品经营质量管理规范实施细则》：药品批发企业和零售连锁企业——关于管理职责

第8题：

质量责任制是指企业中形成文件的一种规章制度,它是规定各个职能部门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限。并与考核奖惩相结合的一种质量管理制度和管理手段。()

此题为判断题(对，错)。

正确答案：对

第9题：

质量管理活动通常包括：①明确质量目标及职责；②建立质量管理体系；③确定质量方针；④通过质量控制等手段实现质量管理职能。正确的顺序应该是( )。

A、①--②--③-④
B、③--①--②--④
C、①--③--②--④
D、③--④--①--②

答案：B

解析：

第10题：

质量控制和质量管理的关系是（）。

A、质量管理是质量控制的职能之一
B、质量控制是质量管理的职能之一
C、质量管理和质量控制相互独立
D、质量管理和质量控制相互包容

正确答案:B

质量责任制是（）质量管理职能的重要手段。

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