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爱德华•戴明认为保持质量和提高生产率的关键在于工人。（）

题目

爱德华•戴明认为保持质量和提高生产率的关键在于工人。（）

参考答案和解析
正确答案:错误
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第1题：

美国人威廉?爱德华?戴明（W. Edwards. Deming)博士，是世界著名质量管理专家，被誉为“现代质量改进之父”。他首先提出了PDCA循环又叫戴明循环的管理思想。在PDCA循环中，D指的是 ( )
A.检查 B.评价
C.改进 D.实施


答案：D
解析：
PDCA是指策划、实施、评价、改进。

第2题：

认为应“消除不同部门之间的壁垒”的质量管理原则的质量专家是（ ）。

A.休哈特 B.克劳士比 C.戴明 D.石川馨


答案：C
解析：
“消除不同部门之间的壁垒”是质量专家戴明总结出的质量管理14条原则之一。

第3题：

pdca循环管理是由美国管理专业爱德华·戴明提出。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：√

第4题：

戴明认为，质量管理包含（）阶段。

  • A、计划阶段
  • B、执行阶段
  • C、检查阶段
  • D、处理阶段

正确答案:A,B,C,D

第5题：

美国质量管理专家戴明提出的“戴明环”指的是（）。

  • A、计划
  • B、执行
  • C、检查
  • D、改善

正确答案:A,B,C,D

第6题：

认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家 是（ ）。

A.戴明 B.朱兰 C.石川馨 D.克劳斯比


答案：A
解析：
朱兰博士认为质量来源于顾客的需求；石川馨认为，质量不仅是指产品质量，从广义上说，质量还指工作质量、部门质量。

第7题：

认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是（）。

  • A、朱兰
  • B、戴明
  • C、石川馨
  • D、克劳斯比

正确答案:B

第8题：

认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家是（ ）。
A.戴明 B.朱兰 C.石川馨 D.休哈特


答案：A
解析：

第9题：

成为20世纪全面质量管理TQM的重要理论基础的是（）

  • A、PCDA循环
  • B、戴明的十四点
  • C、戴明的质量环
  • D、戴明的生活质量观

正确答案:B

第10题：

认为"引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工"的质量专家是（）。

  • A、戴明
  • B、朱兰
  • C、石川馨
  • D、克劳斯比

正确答案:A

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